Я обращаюсь к вам с просьбой о помощи в решении проблемы с казино Locowin, поскольку я столкнулся с неоправданной задержкой в получении вывода средств, который я запросил 01.03.2025.
Мой аккаунт в Locowin был верифицирован с 28/02/2025, и я полностью выполнил все требования, изложенные в их положениях и условиях. Согласно их политике, вывод средств должен быть одобрен в течение 48 часов, а затем отправлен на банковский счет в соответствии с выбранным способом оплаты. Однако на сегодняшний день (10/03/2025) прошло более 9 дней, прежде чем я получил средства или какое-либо уведомление о статусе вывода.
Я проверил свой аккаунт, и не было никаких официальных обновлений или сообщений, объясняющих задержку транзакции. Кроме того, Locowin Casino не сообщило мне о каких-либо потенциальных проблемах, влияющих на обработку моего вывода.
Поскольку их политика гласит, что игроки будут уведомлены, если вывод средств займет больше 10 дней, и учитывая, что ответа не было уже несколько дней, я считаю, что эта ситуация требует вмешательства для обеспечения справедливого обращения.
Я был бы очень признателен, если бы вы помогли мне связаться с Locowin Casino для удовлетворительного решения. Я с нетерпением жду ваших указаний и любой дополнительной информации, которая мне может понадобиться.
Искренне,
Роберт
I am writing to you to request your assistance in resolving a problem with Locowin Casino, as I have experienced an unjustified delay in receiving a withdrawal I requested on 01/03/2025.
My account at Locowin has been verified since 28/02/2025, and I have fully complied with all the requirements set out in their terms and conditions. According to their policy, withdrawals should be approved within 48 hours and then sent to the bank account according to the selected payment method. However, as of today (10/03/2025), it has been more than 9 days without me receiving the funds or any notification regarding the status of the withdrawal.
I have checked my account, and there has been no official update or communication explaining the delay in the transaction. Furthermore, Locowin Casino has not informed me of any potential issues affecting the processing of my withdrawal.
Since their policy states that players will be notified if a withdrawal takes longer than 10 days and considering that it has already been several days without a response, I believe this situation requires intervention to ensure fair treatment.
I would greatly appreciate it if you could help me contact Locowin Casino for a satisfactory solution. I look forward to your guidance and any further information I may need.
Sincerely,
Robert
Me dirijo a ustedes para solicitar su ayuda en la resolución de un problema con Locowin Casino, ya que he experimentado un retraso injustificado en la recepción de un retiro que solicité el 01/03/2025.
Mi cuenta en Locowin ha sido verificada desde el 28/02/2025, y he cumplido plenamente con todos los requisitos establecidos en sus términos y condiciones. Según su política, las retiradas deberían aprobarse en un plazo de 48 horas y, a continuación, enviarse a la cuenta bancaria según el método de pago seleccionado. Sin embargo, a fecha de hoy (10/03/2025), han transcurrido más de 9 dias sin que haya recibido los fondos ni notificación alguna sobre el estado de la retirada.
He comprobado mi cuenta, y no ha habido ninguna actualización o comunicación oficial explicando el retraso en la transacción. Además, Locowin Casino no me ha informado de ningún posible problema que afecte al procesamiento de mi retirada.
Dado que su política establece que los jugadores serán notificados si una retirada tarda más de 10 días y considerando que ya han pasado varios días sin respuesta, creo que esta situación requiere una intervención para garantizar un trato justo.
Le agradecería enormemente que me ayudara a ponerme en contacto con Locowin Casino para obtener una solución satisfactoria. Espero su orientación y cualquier información adicional que pueda necesitar.
Atentamente,
Robert
Автоматический перевод:
