Игрок из Соединенного Королевства аннулировал свой выигрыш из-за ставки, превышающей 30% от депозита. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я не выплачиваю из-за того, что я заплатил 90 за бонусную покупку, а потом выполнил 30-процентный депозит - это шокирующее поведение казино
Афера они ищут по всем причинам, чтобы не платить
Уважаемый Стивен,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Я проверил условия, и вот что я нашел:
«Правила ставок
Нерегулярная игра включает, среди прочего:
Размещение общих ставок, равных или превышающих 30% от суммы депозита, который в данный момент находится в игре.
Покупка внутриигровой специальной функции (включая, но не ограничиваясь бесплатными вращениями) для стоимости покупки / бай-ина, равной или превышающей 30% текущего депозита в игре ».
Пожалуйста, не могли бы вы переслать какое-либо важное сообщение между вами и казино вместе с историей вашей игры на kristina.s@casino.guru? С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина