Вывод игрока задерживается на 4 дня. Жалоба была решена, так как игрок получил свой выигрыш.
Не использовал никаких бонусов. Я снял средства, превышающие минимальную сумму вывода, и отправил подтверждение и т. Д., Идентификатор все еще не получен. Четыре дня спустя я получил электронное письмо, в котором говорилось:
Здравствуйте Шона,
Спасибо, что играете с нами.
Приятно видеть, что у вас есть ожидающие снятия средства.
Вы находитесь на победной серии!
А пока вы можете попытаться продолжить свою выигрышную серию, играя в нашем казино и выигрывая снова. Мало того, что у вас будет еще один шанс выиграть больше, но и сохранение активности вашей учетной записи положительно отразится на финансовой стороне, и во многих случаях это приведет к более быстрой обработке вашего вывода средств!
Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна дополнительная информация, вы можете связаться с нами через Live-Chat.
С наилучшими пожеланиями
Привет quinny84,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Lord of the Spins.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Это ваш первый запрос на вывод средств в казино? Когда именно вы закончили процесс проверки? Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления своего выигрыша?
Обратите внимание, что получение первого вывода средств может занять до 14 дней, так как для этого требуется первоначальная проверка. Поскольку вы просили об этом 4 дня назад, я бы определенно рекомендовал только дождаться поступления денег.
С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем вам помочь.
С уважением,
Ник
Привет, бонусные средства не были использованы. Это первый вывод средств, но электронное письмо, которое я получил от них, было странным, в основном говоря, что если я сыграю и внес еще депозит, это может помочь мне получить выигрыш и т. д. Я оставлю его дольше и посмотрю, что произойдет. Спасибо S
Привет quinny84,
Обязательно подождите хотя бы до конца этого слабого. Если деньги не поступят до тех пор, мы попытаемся вмешаться, но я почти уверен, что в этом случае это только вопрос времени.
Привет quinny84,
Не подскажете, пришли ли деньги? Есть новости по делу?