ГлавнаяЖалобыLord Ping Casino UK - Аккаунт игрока заблокирован.

Lord Ping Casino UK - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: £236

Lord Ping Casino UK
Отправлено: 13.06.2022 | Дело закрыто : 29.06.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Великобритании был заблокирован без объяснения причин. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, они заблокировали мою учетную запись, поэтому я не могу отозвать отправленные им электронные письма, которые были в чате, они не будут отвечать, хотя они говорят, что отвечают через несколько минут, это были дни, ни одного ответа по электронной почте или в чате. Я не могу снять деньги, потому что они заблокировал меня из моего личного кабинета, все, что я могу сделать на сайте, это живой чат, который явно не работает, там невозможно связаться

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Кинанбелл,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Правильно ли я понимаю, что в настоящее время на вашем счете хранится 236 фунтов стерлингов (оспоримая стоимость)? Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее?

Правильно ли я понимаю, что никаких объяснений от казино по поводу данной ситуации вы не получали?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Кинанбелл,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что если вы не прокомментируете свою жалобу в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях