У меня есть «подтвержденный» счет лотереи с ноября 2023 года, и я с удовольствием им пользуюсь. Это было здорово, очень быстрые выплаты и несколько хороших выигрышей. 800 и даже 3000 фунтов. Все снято и никаких проблем.
Лишь 30 января я выиграл по-крупному! и попросил вывести 5368,93 фунта стерлингов. Я так радовался поступлению средств, что обычно это происходило на следующий день или через день.
Я решил немного поиграть, но мне сказали, что мой аккаунт закрыт. Я был так разочарован и сбит с толку.
Я пытался написать по электронной почте, но ответа не было, я спрашивал в чате, и меня всегда отключали. Почему я не получу свои деньги. Я снова попытался поговорить с кем-то и сказал, что это дубликат учетной записи, и объяснил, что у меня нет дублирующей учетной записи. Все это было очень подозрительно, особенно потому, что моя учетная запись уже была подтверждена и ранее были успешно сняты средства, и казалось, что они просто не хотели отдавать мне мой выигрыш.
Затем случайно агент живого чата также подтвердил, что моя учетная запись подтверждена! к этому моменту нет никаких доказательств того, почему мне не был выплачен мой выигрыш. Я тоже пытался связаться с комиссией по азартным играм и даже написать жалобу, но ответа не получил.
Я хотел бы получить причитающийся мне выигрыш, поскольку лотерея ко мне относится отвратительно.
I have had my 'verified' lotto land account since November 2023 and enjoyed using it. It was great, very quick payouts and had some good wins too. £800 and even £3000. All withdrawn and no issues.
It wasn't until 30th January, i won big! and asked for a withdrawal of £5368.93. I was so excited for the funds to arrive, this was usually the next day or day after.
I decided to play a little only to be told my account was closed. I was so disappointed and confused.
I tried to email but no response, i asked on live chat and was always disconnected. Why would i not get my money. I tried to speak to someone again and told me it was a duplicate account, i explained i do not have a duplicate account. It was all very suspicious especially as my account was already verified and had successful withdrawals previously, it felt they just didn't want to give me my winnings.
Then by chance, a live chat agent also confirmed my account was verified! by this point there is zero evidence to suggest why my winnings have not been paid to me. I have tried contacting the gambling commission too and even writing a complaint and yet i have not had a response.
I would like the winnings which are due to me as i am being treated shockingly by lotto land.
Автоматический перевод: