Привет, обновите это.
В пятницу они написали мне по электронной почте, сообщив, что собираются выплатить еще один непогашенный платеж (моя другая жалоба) в тот же день (обратите внимание, через 3 дня он не пришел, поэтому я не думаю, что они его заплатили). Но они также попросили меня подтвердить, что этот другой платеж был единственным неоплаченным, хотя я несколько раз отправлял им все подробности, и они знают, что должно быть два платежа... поэтому мне пришлось напомнить им об этом. Затем они прислали мне запись о платеже в качестве «доказательства» того, что этот платеж был произведен, но это была запись о другом платеже (другая сумма, другой ссылочный номер).
Я ответил им, что нет, это был другой платеж, и я все еще очень жду обоих причитающихся платежей от их компании, но не получил подтверждения об этом. Итак, никакой оплаты, никакого дальнейшего общения, и теперь я не уверен, что они вообще признают, что задолжали.
Я думаю, они запутались.
Хотя они положили бонус на мой счет в казино...
Hi, update on this.
They emailed me on Friday saying they were going to pay the other outstanding payment (my other complaint) that day for sure (note, 3 days later it has not arrived so I don't think they paid it). But they also asked me to confirm that that other one was the only one outstanding, even though I have sent them all the details several times and they know there should be two payments... so I had to remind them of this one. They then sent me a payment record as "proof" that this payment had been made, but it was a record of a different payment (different amount, different reference number).
I wrote back to tell them that no, that was a different payment and I am still very much waiting for both oustanding payments from their company, but have had no acknowledgement of that. So, no payment, no further communication and now I'm not sure that they're even acknowledging that this one is owed.
I think they have confused themselves.
They did put a bonus into my casino account though...
Автоматический перевод: