Дорогой amzyg86,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте.
Обратите внимание, что казино придерживается политики отсутствия реакции на наш сервис. Хотя в прошлом было много жалоб от игроков на это казино, казино постоянно не реагирует на них, когда мы с ними сталкиваемся.
Я проверил сайт, однако, с моей точки зрения, казино закрыто или находится на техническом обслуживании и не позволяет создавать новые учетные записи или входить в учетную запись игрока.
Доступен ли вам ваш аккаунт в казино?
- Отправляет ли казино маркетинговые сообщения на ваш зарегистрированный адрес электронной почты?
- Пожалуйста, поделитесь любыми подтверждающими доказательствами здесь или отправьте информацию на мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru
Заранее большое спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear amzyg86,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your negative experience.
Please note the casino has a no-reaction policy towards our service. Although there were many complaints from players towards this particular casino in the past the casino continually fails to address them when confronted by us.
I checked the website, however, from my point of view the casino appears to be closed or under maintenance and doesn't allow the creation of new accounts or logging in to a player's account.
Is your casino account accessible to you?
- Does the casino send you marketing communication to your registered email?
- Kindly share any supporting evidence here or send the information to my email at tomas@casino.guru
Thank you very much in advance.
Best regards,
Tomas
Автоматический перевод: