ГлавнаяЖалобыLucky Bar Casino - Вывод игрока отложен.

Lucky Bar Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 274

Количество: £1,250

Lucky Bar Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 26.08.2021 | Не разрешено : 17.09.2021
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Великобритании ждал своего ухода более 2 недель, прежде чем подать жалобу. Мы закрыли жалобу как «неразрешенную», потому что казино не ответило, а игрок все еще не получил свои средства.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет.


Я играю в казино Lucky Bar в течение некоторого времени, и у меня никогда не было проблем. Они всегда были полезны в живом чате, и у меня не было проблем до тех пор, пока ... Я попробовал свой первый вывод средств, 1250 фунтов стерлингов, которые я пытался вывести более 3 недель назад, 1 августа.


Сначала они сказали мне, что это займет 10 рабочих дней, абсолютно нормально. Денег по-прежнему нет, я связался с ними, и они, похоже, не заинтересовались. Я отправил множество электронных писем, они попросили меня подтвердить банковские реквизиты, что я сделал, но все равно ничего.


Все проверочные документы были одобрены, и вывод был произведен со счета казино, но еще не поступил на мой банковский счет.


Не могли бы вы помочь мне вернуть мои деньги?


Мое имя пользователя на сайте P ***

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Фил,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Какой метод вывода выигрыша вы выбрали?

Пожалуйста, каков статус вашего вывода - ожидает ли он или обрабатывается?

Кроме того, пересылайте любые сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru . Кроме того, вы можете разместить это здесь.

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет Кристина,


Я ответил и пересылаю вам электронную почту из казино. Я не слышал ничего за последние несколько дней. Когда я говорю в чате, мне просто говорят, что они не занимаются выводом средств.


Я снял средства банковским переводом, и он обработан.


Спасибо


Фил

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Фил, за ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Андрею, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Фил ,

С этого момента я займусь вашей жалобой. Я свяжусь с казино и постараюсь решить проблему.

Я хотел бы пригласить представителя Lucky Bar Casino присоединиться к этой теме и принять участие в разрешении жалобы Фила.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Просим Lucky Bar Casino ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Фил,

Прошу прощения, но поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную».

Обычно для достижения любого соглашения все три стороны (игрок, казино и посредник) должны тесно общаться. К сожалению, это не так, и мы остались одни в нашей попытке решить эту проблему.

Мне очень жаль, что я ничем не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, поскольку неразрешенная, отрицательно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре. Надеюсь, вы больше никогда не столкнетесь с такой проблемой.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях