Игрок из Австралии ждал своего ухода с апреля. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Lucky Bar Casino - Вывод игрока отложен.
Автоматический перевод:
Количество: A$2,000
Lucky Bar Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В казино с низким индексом безопасности обычно много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я снял средства с luckybarcasino 23 апреля, я связался с ними, потому что получил электронное письмо, в котором говорилось, что оно было одобрено, но в моем аккаунте ничего не появилось, им потребовалось несколько недель, чтобы понять, что они ввели неправильный номер поэтому они отправили его снова, но все еще ничего. Потребовалось еще несколько недель, прежде чем они снова вернулись ко мне и сказали, что у них были некоторые технические трудности, и это все, что они сказали, я все еще жду, чтобы узнать, почему он не еще не прошли, или если это проблема, но я, кажется, ничего не слышу от их службы поддержки, и каждый раз, когда я захожу в чат, они просто извиняются, я не могу помочь вам с этим, вам нужно написать в нашу службу поддержки по электронной почте команда, и они свяжутся с вами, как только смогут, но я все еще жду после 6 месяцев попыток и не знаю, где вы, пожалуйста, помогите мне
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Мэтью,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Вы когда-нибудь успешно снимали деньги? Какой способ оплаты для вывода выигрыша вы выбрали?
Кроме того, пересылайте любые сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Мэтью,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Большое спасибо, Мэтью, за ответ. Мне очень жаль, но вы не ответили на все мои предыдущие вопросы. Пожалуйста, проверьте мой первый ответ и попытайтесь помочь. Вся запрошенная информация необходима, если мы хотим продолжить рассмотрение дела. Заранее спасибо.
Автоматический перевод:
