Lucky Creek Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Ребята из казино Lucky Creek, очевидно, занимаются грабежом людей ... Я играл в Lucky Creek и выиграл ... когда я попытался вывести свои выигрыши, я получил уведомление о том, что мне нужно внести депозит, чтобы вывести свой выигрыш. сделал это ... я сделал депозит со своего личного счета ... ну, теперь, после 3 недель ожидания моего выигрыша, мне сказали, что деньги были аннулированы, потому что я выиграл их в последовательной бонусной игре, но это Правильная ложь .. я сделал депозит, чтобы я мог снять .. ну они говорят, что я не уложился в прохождение всего на несколько долларов. Похоже, они используют любые средства, необходимые, чтобы не выплачивать выигрыши игрокам, которые выиграли ... это отрывочные "технические" серые области, которые они могут легко использовать, чтобы не выплачивать выигрыши игрокам ... это неправильно или честно ... на самом деле ничего нельзя сделать, кроме как подать жалобу, которая ничего не решит. Ребята из Lucky Creek действительно взирают на все то, что они сдирают каждый день.

Дорогая Кэрри,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы посоветовать, накопили ли вы свой выигрыш с бонусом или без него? Если вы активировали какое-либо рекламное предложение, какое именно? В идеале, пожалуйста, отправляйте свои бонусы и историю кассовых операций вместе с любыми соответствующими сообщениями по адресу petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Я действительно использовал бонус, но я также сделал депозит, потому что в нем говорилось, что я должен это сделать, прежде чем я смогу снять выигрыш.

Дорогая Кэрри,

Если вы активировали какое-либо рекламное предложение, какое именно? В идеале, пожалуйста, отправляйте свои бонусы и историю кассовых операций вместе с любыми соответствующими сообщениями по адресу petronela.k@casino.guru .

Пожалуйста, поймите, что вся запрошенная информация необходима, если мы хотим продолжить рассмотрение дела. С нетерпением жду Вашего ответа.

Не могу вернуться в аккаунт. Lucky Creek закрыл мой аккаунт после того, как я попытался поговорить с ними по телефону. Они устроили мне беготню почти 3 недели, прежде чем наконец заявили, что мой выигрыш аннулирован. Что касается бонуса, я даже не помню, какой был код.

Не могли бы вы посоветовать, Кэрри, был ли это ваш первый бонус или вы уже использовали какие-либо рекламные предложения ранее? Вы сохранили какие-либо скриншоты своего выводимого баланса или какие-либо сообщения?

Дорогая Кэрри,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Я даже не уверен в этом. Я могу войти в аккаунт, чтобы увидеть

Большое спасибо, Кэрри, за ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Матею, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет, Кэрри.

Прежде чем мы продолжим, мне нужно знать, делали ли вы когда-либо депозит, кроме того, когда казино просило вас внести депозит, чтобы получить свой выигрыш. Пожалуйста, попробуйте проверить свою учетную запись, пожалуйста, поищите, принимали ли вы когда-либо еще одну бесплатную акцию.

Спасибо.

Я не могу войти в учетную запись .. она заблокирована

Вы можете проверить это в своей банковской выписке.

Дорогая Кэрри,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.