Lucky Creek Casino - Игрок жалуется на время вывода и политику вывода.

Это место должно быть исследовано и закрыто. Я дважды запрашивал снятие BTC каждый раз, когда это поездка вниз по дерьмовому переулку. Это занимает более двух-трех недель, затем они, наконец, отправляют вам 2 недели по электронной почте, чтобы попросить документы, которые у них уже есть с последнего ж / д, который я все равно отправил снова, потом они отменили его, потому что я превысил 48-часовой лимит ??? Теперь я должен повторно запросить вывод средств. Вы получаете нулевое подтверждение запроса по электронной почте, а затем получаете ответы BS через чат. Я все еще жду моего последнего запроса на вывод средств. Я никогда не буду играть здесь снова. Да поможет тебе Бог, если ты выиграешь джекпот. Я могу только вообразить дерьмо, которое они бросят в тебя, чтобы не заплатить. Преступники. Я буду придерживаться Ignition Casino, они платят, когда они говорят, что они будут и ВСЕГДА в течение 48 часов без BS.

Привет Джоэл.

Спасибо за отправку жалобы. Нам очень жаль слышать о ваших неприятностях. Это было ваше первое снятие в этом казино? Иногда казино проводят случайные проверки. Они случайным образом выбирают кого-то и проводят глубокое расследование, что также предполагает повторную отправку всех документов. Хотя это не должно происходить регулярно. Пожалуйста, вернитесь к нам, и мы постараемся исследовать проблему.

Уважаемый Джоэл,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.