Игрок из США играл с бонусом, и его выигрыш был ограничен. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я положил 20 долларов, которые они совпали. Я уменьшил количество вращений, чтобы обналичить их. Обналичить 200 долларов, но поскольку они решили дать мне какой-то бонус в размере 3 долларов, я смог получить только 80 долларов, а остальное потеряно. Что это за жульничество.
Дорогой Корделрал,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы указать, с каким бонусом вы играли? Пожалуйста, разместите ссылку здесь, я хотел бы проверить условия бонуса. Я также хотел бы увидеть вашу историю бонусов, пожалуйста.
Вы пытались связаться с казино по этому поводу? Если между вами и казино есть какие-либо важные сообщения, напишите по адресу kristina.s@casino.guru (или разместите его здесь).
Заранее большое спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина