ГлавнаяЖалобыLucky Crypto Casino - Выход игрока задерживается.

Lucky Crypto Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 230 EUR

Lucky Crypto Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 11.06.2022 | Разрешено : 13.06.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Италии запросил вывод средств в мае, но он не был обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я играл и выиграл 29 мая наличными (никаких бонусов нет) и сразу запросил вывод 230€, так как деньги еще не пришли сегодня я написал в чат и девушка мне сказала что контору выплат надо проверить что отзыв был сговорчивый... но я честно спрашиваю себя что значит сговорчивый? это простой вывод 230 евро, и если, как я понимаю, у них проблемы с выплатой 230 евро, я не смею представить, что может произойти с большей суммой выигрыша.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Лакиплеер,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я правильно понимаю, что это была ваша первая попытка вывода средств? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Скажите, пожалуйста, вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, да, это мой первый вывод средств, и я прошел KYC перед внесением депозита,

Я сделал 3 депозита: 2 с бонусом (потерял весь свой баланс) и последний без бонуса (депозит с Я выиграл деньги без бонуса, поэтому играю только наличными).


прикрепляю скриншот письма с моей успешной верификацией

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Всем спасибо, деньги отправили, можно закрывать жалобу

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Отличные новости, Luckyplayer. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях