ГлавнаяЖалобыLucky Days Casino - Аккаунт игрока был заблокирован.

Lucky Days Casino - Аккаунт игрока был заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 4,000 EUR

Lucky Days Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 05.11.2019 | Дело закрыто : 21.11.2019
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок не может получить доступ к своей учетной записи. Казино требует документы для проверки, но игрок не может загрузить их непосредственно на свой сайт. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Счастливые дни блокируют мою учетную запись, а также во второй раз запрашивают мой паспорт, счет за коммунальные услуги и подтверждение оплаты. Они уже просили об этом после моего первого ухода и, таким образом, уже имеют эти документы. Кроме того, как я смогу загрузить документ, если они ограничат доступ к моей учетной записи ...

Кажется, счастливые дни пытается отстраниться от вывода или даже хуже ..

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Йорис,

Спасибо, что связались с Casino Guru. Мне жаль слышать, что у вас возникли трудности с доступом к вашему аккаунту. Если казино требует документы, они должны объяснить вам, как они хотят, чтобы вы отправили их. Вы пытались спросить службу поддержки казино, как это сделать?

С уважением,

Питер

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Йорис,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не ответите и не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

С уважением,

Питер

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях