ГлавнаяЖалобыLucky Days Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

Lucky Days Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 4,000 EUR

Lucky Days Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 31.08.2022 | Разрешено : 05.09.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Саксонии запросил снятие средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, моя выплата от luckydays обрабатывается только 4 дня, деньги не поступили на мой счет. Lucky days не предпринимает никаких дальнейших шагов, потому что деньги уже переведены, но, согласно моему банку, ничего не забронировано.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, Togo1988!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Обновление еще ничего не пришло. Выплата была в понедельник, ни один банк не работает с деньгами, пока казино не отвечает на электронные письма.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Денег на моем счету еще не было, мне тогда сказали, что перевели не в воскресенье а в четверг, но даже это неправда, и тогда деньги должны были прийти. Luckydays удерживает деньги без причины, без нарушения Условий и положений, без бонуса, без ничего.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

После того, как я сказал в чате, что власти хотели бы услышать от меня мнение, деньги были переведены в режиме реального времени, так что вы можете видеть, что все это время они лгали. Итак, деньги пришли

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Отличные новости, Того1988. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях