Здравствуйте, Кристина, во-первых, я хочу поблагодарить вас за помощь в отношении ваших вопросов:
Я не сделал ни одного успешного вывода средств, фактически это был первый запрос на вывод средств, который был обработан и принят казино, в дополнение к тому факту, что в течение первых нескольких дней люди в казино сказали мне, что деньги были отправлены. платежному провайдеру. платежи. И им пришлось провести расследование.
Я не прошел проверку KYC, так как на момент вывода у него в разделе «проверка аккаунта» было написано, что в этом нет необходимости. Сейчас я тоже не могу этого сделать, так как у меня закрыто окно.
Прибыль накапливалась без использования бонусов.
Еще раз большое спасибо за помощь
Привет
Hello Cristina, first I want to thank you for your help with this, regarding your questions:
I have not made any successful withdrawals, in fact that was the first withdrawal requested, which was processed and accepted by the casino, in addition to the fact that during the first few days the people at the casino told me that the money had been sent to the payment provider. payments.and they had to investigate.
I have not completed the KYC verification since at the time of withdrawal in its "account verification" section it said that it was not necessary. Now I can't do it either since my window is closed.
Profits were accumulated without the use of bonuses.
Thank you very much again for the help
Greetings
Hola Cristina, primero quiero darles las gracias por la ayuda con esto, sobre tis preguntas:
No hw realuzado ningun retiro exitoso, es mas ese fue el primer retiro solucitado, el cual fue procesado y aceptado por el casino, en mayor abundamiento por los primeros dias lo que las personas del casino me indicaban que el dinero habia sido enviado al proveedor de pagos.y debian investigar.
No hecrealizado la verificacion KYC ya que al momento del retiro en su apartado "verificacion de cuenta" decia que no era necesario. Ahora tampoco la puedo hacer ya que mi vuenta esta cerrada.
Las ganancias se acumularon sin el uso de bonos.
Muchas graciad nuevamente por la ayuda
Saludos
Автоматический перевод: