Lucky Lotus Casino - Игрок не может получить доступ к средствам на счете.

Просто нужно узнать, работает ли это казино. Я внес 30 евро, попробовал поиграть, но так и не смог пополнить баланс в слот-играх. Отправил электронное письмо в службу поддержки казино, так и не получил ответа, а теперь, похоже, этого казино не существует.

Дорогой Bufalo42,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Не могли бы вы уточнить, когда именно вы внесли депозит?
• Правильно ли я понимаю, что вы не можете делать ставки?
• Активировали ли вы какие-либо бонусы сверх вашего депозита?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Привет, не могу точно сказать, когда я сделал депозит, но это было где-то в середине декабря прошлого года. Я не подавал заявку на какой-либо бонус, на сайте казино есть возможность отправлять сообщения в службу поддержки, отправил несколько и так и не получил ответа.

Спустя 20 дней я отправил электронное письмо в казино, но не получил никакого ответа.

Проблема в том, что у меня на балансе 30 евро, я пытаюсь играть в слоты разных провайдеров и всегда получаю ошибки, или баланс недоступен, или приходится обращаться в службу поддержки.

Итак, прошло уже 2 месяца, пытаюсь войти в казино, а его как будто не существует.

Спасибо за ответ, Bufalo42. Не могли бы вы подсказать, когда вы в последний раз заходили в свой аккаунт казино?

Кроме того, пожалуйста, пересылайте все электронные письма/сообщения, которые вы отправляли в казино, по адресу kristina.s@casino.guru . Или вы можете разместить его здесь. Спасибо заранее.

Точно не могу, но около 2 месяцев

Можете ли вы разместить ссылку на сайт казино здесь, в этой теме?

Я не знаю, повезло ли Lotus.io, я думаю, он есть здесь, в Casino Guru, вот где я его нашел.

К сожалению, похоже, что казино закрылось. Приношу извинения, но в сложившихся обстоятельствах мы не можем установить связь с казино и продолжить рассмотрение этого дела. Поэтому я вынужден закрыть жалобу как неразрешенную.

Мне жаль, что мы не смогли оказать вам больше помощи в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, или если вы заметите, что сайт казино снова начал работать.