Дорогой ДэнниD83,
Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.
Не могли бы вы уточнить, как долго вы играете в этом казино? Совершали ли вы какие-либо успешные выводы раньше?
Правильно ли я понимаю, что последние три дня вы не можете зайти на сайт казино? Сейчас у нас та же проблема.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Dear DannyD83,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions to make sure I understand your situation completely.
Could you please specify how long you have been playing in this casino? Have you made any successful withdrawals before?
Do I understand correctly that you've been unable to access the casino website for the last three days? We're currently having the same issue.
I hope we will be able to help you resolve this problem as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Автоматический перевод: