Привет, амбивалентность88,
Меня зовут Михал, и я принял вашу жалобу. Я рассмотрел ваше дело и, чтобы вы знали, казино Lucky Owl Club не очень сотрудничало с нами в наших попытках урегулировать любые проблемы. Тем не менее, я все равно попытаюсь связаться с казино, чтобы пролить больше света на этот вопрос.
Мы хотели бы пригласить казино Lucky Owl Club присоединиться к беседе.
В казино Lucky Owl Club,
Не могли бы вы предоставить дополнительную информацию о технической проблеме, мешающей игроку подать заявку на вывод средств? Когда мы можем ожидать решения или, альтернативно, какие альтернативные способы оплаты у вас есть, которые можно использовать для обработки платежа игроку?
Hello ambivalence88,
I'm Michal, and I have taken over your complaint. I have reviewed your case and just so you know, Lucky Owl Club Casino was not very cooperative with us in our attempts to mediate any kind of issue. However, I will still try to contact the casino to shed more light on the matter.
We would like to invite Lucky Owl Club Casino to join the conversation.
To Lucky Owl Club Casino,
Could you please furnish additional details about the technical issue hindering the player's withdrawal submission? When can we expect a resolution, or alternatively, what alternative payment methods do you have available that can be used to process the payment to the player?
Автоматический перевод: