ГлавнаяЖалобыLucky Tiger Casino - Игрок критикует политику бонусов. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Lucky Tiger Casino - Игрок критикует политику бонусов. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:

Количество: 299 USD

Lucky Tiger Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 08.02.2021 | Дело закрыто : 24.02.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из США крайне недоволен рекламным предложением и его политикой.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я выиграл около 299 долларов, играя в игровые автоматы в футбольном фэнтези. Я получил 100 бесплатных вращений на свой депозит в 30 долларов. Я сыграл свои бесплатные вращения и немного поднялся. Я сыграл 100 долларов, затем снова ударил и решил, что все готово. Я нажимаю кнопку wihdrawl и обнаруживаю, что можно снять только 0,17. Служба поддержки клиентов сказала, что вам нужно получить около 3000 долларов, прежде чем вы вообще получите деньги. Это афера, они мне не сказали, что когда я вкладываю деньги. Я ничего не выигрывал, они забрали мои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Робин,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам пару вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы посоветовать, сколько выигрышей вы получили от бесплатных вращений? Были ли выполнены требования по отыгрышу? Я проверил общие условия и положения бонусов, и вот что я нашел https://luckytigercasino.com/terms/ :


«Для любых выигрышей от бесплатных вращений требуется отыгрыш х40.

Максимальное снятие бесплатных вращений рассчитывается как сумма бесплатных вращений x6, если явно не указано иное ».


Кроме того, отправьте свою кассу и историю бонусов на petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Робин,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях