Игрок из Канады запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, ее выигрыш еще не был получен. Она утверждала, что ее учетная запись проверена и вывод средств одобрен, но процесс все еще продолжается. Она также утверждала, что онлайн-казино предоставило ей противоречивую информацию о задержке. После серии обменов игрок сообщила, что получила оплату. Таким образом, вопрос был успешно решен.
Привет, меня зовут Мелани Б***, хорошо, я жалуюсь на это казино из-за того, что я играл с ними уже несколько недель, и как только я пошел и сделал вывод, и теперь скоро это было, я был оно было на рассмотрении, а теперь оно в процессе, и они говорят мне, что им придется подождать, потому что это на моей стороне, или или вы знаете, что это мой банк все задерживает, но они врут, чистая линия, потому что я уже посмотрел Я уже получил электронное письмо от gigadat, и в нем ясно говорилось, что с их стороны ничего не ожидается, окей, поэтому они пытаются мне это сказать, а затем я показал им скриншот электронного письма, когда разговаривал с Interact, и они сказали: «О, это банк на нашей стороне, поэтому я сказал, что ты солгал мне, ты прямо солгал, и ты просто сказал мне, что ты на моей стороне. А потом я захожу на ваш сайт и вижу обзоры этого казино, и у них возникают проблемы с выплатами, например, с выводом денег, от 5 до 10 рабочих дней, братан, это взаимодействие, окей, это занимает две-три минуты, это может занять 24 часа, это не так. Это займет от 5 до 10 рабочих дней, я знаю, потому что я канадец, и это канадская компания, поэтому я знаю, сколько времени это займет, ты знаешь, и они пытаются играть со мной в игры, братан, у меня есть все скриншоты, которые я собираюсь сделать покажу тебе сейчас
и теперь я все еще жду, как будто это буквально происходит, нет смысла говорить мне, что это на моей стороне, я просто уличил их во лжи, прочитай все, что ты мог видеть на этой стороне, окей, я отправил тебе то, что они говорили мне
Это то, что моя учетная запись очень проверена, хорошо, мой вывод был одобрен, и прямо сейчас он говорит, что он находится в процессе, так что это проблема, которую я не понимаю, когда они говорят мне, что это занимает от 5 до 10 рабочих дней, когда это не происходит. мы все знаем, что это не так, я проверен, у меня нет проблем с KYC, хорошо, у меня вообще нет проблем с ними, поэтому внезапно они создают мне проблемы, когда дело доходит до вывода средств, скажите мне, что это от 5 до 10 рабочих дней прочитай то, что я тебе написал, они сказали мне, что у них нет времени на то, чтобы какое-то лицо на моей стороне открыло мой банк, что было совершенно грубо и неприемлемо, потому что это их банк, когда я уличил их во лжи, я сказал, что на самом деле нет, я сделал скриншот того, что вы сказал вчера, и вы сказали мне, что ваш банк на вашей стороне, и вы говорите мне то же самое сегодня, поэтому я сказал, что отправил вам, ребята, скриншот, если он в процессе, я играю уже несколько лет, хорошо, и если он в процессе прогресс и ваш KYC, вы должны получить свои деньги в течение 24 часов, даже меньше, если они взаимодействуют, это канадская компания, взаимодействуйте, поэтому я знаю, как это работает, они играют в игры, потому что я вижу здесь все обзоры, и у них проблемы с снимаю деньги, так что я не один такой
Это то, что моя учетная запись очень проверена, хорошо, мой вывод был одобрен, и прямо сейчас он говорит, что он находится в процессе, так что это проблема, которую я не понимаю, когда они говорят мне, что это занимает от 5 до 10 рабочих дней, когда это не происходит. мы все знаем, что это не так, я проверен, у меня нет проблем с KYC, хорошо, у меня вообще нет проблем с ними, поэтому внезапно они создают мне проблемы, когда дело доходит до вывода средств, скажите мне, что это от 5 до 10 рабочих дней прочитай то, что я тебе написал, они сказали мне, что у них нет времени на то, чтобы какое-то лицо на моей стороне открыло мой банк, что было совершенно грубо и неприемлемо, потому что это их банк, когда я уличил их во лжи, я сказал, что на самом деле нет, я сделал скриншот того, что вы сказал вчера, и вы сказали мне, что ваш банк на вашей стороне, и вы говорите мне то же самое сегодня, поэтому я сказал, что отправил вам, ребята, скриншот, если он в процессе, я играю уже несколько лет, хорошо, и если он в процессе прогресс и ваш KYC, вы должны получить свои деньги в течение 24 часов, даже меньше, если они взаимодействуют, это канадская компания, взаимодействуйте, поэтому я знаю, как это работает, они играют в игры, потому что я вижу здесь все обзоры, и у них проблемы с выводят свои деньги, так что я не единственный, у кого здесь есть
И еще одна вещь, которую я забыл вам сказать, ребята, это то, что вы ясно видите, что на скриншотах, которые я вам отправил, написано, что оно было одобрено и обработано, все в порядке, поэтому они явно мне врут, сначала они сказали, что это было на моей стороне, что держал но потом я поймал их на лжи, и тогда они сказали: ой, подождите, это наш банк держится, так что просто посмотрите скриншоты, потому что он был одобрен, а затем обработал мой вывод, но он все еще находится в процессе, вы можете это увидеть, потому что я отправил вам скриншот моего вывода средств все еще продолжается, спасибо
Привет Кристина
Я снова поговорил с ними, и это то, что им пришлось снова сказать всю ложь, сказав, что это на моей стороне. Я сказал, что они лгут, потому что мне сказали, что это был там банк, который держит их, тогда он ясно признал это, он сказал, что его менеджер изучает проблема, у меня есть стенограммы
Итак, вы видите, я не знаю, что с ними не так, возможно, они не могут позволить себе заплатить 229 долларов.В этом случае им не следует управлять казино, потому что мошенничество с людьми - неправедный поступок. Меня бесит, что они лгут, ловятся на лжи и делают вид, что исправляют ее.
Спасибо. С уважением, Мелани Б***.
Привет Кристина
Я рад сообщить, что только что получил свой платеж. Я хочу поблагодарить вас, ребята, за помощь мне. Приятно осознавать, что у меня есть такая команда, как ваша, чтобы бороться за то, что правильно. Большое спасибо. Желаю счастливого Нового года Вам и Вашей команде. 😊😊😊😊😊🎉🎉🎉
Дорогие Sweets55,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
