Игрок из Испании положил деньги на счет в казино, но кажется, что они утеряны. Даже если мы предположили, что проблема решена, без подтверждения от игрока, мы были вынуждены отклонить эту жалобу.
Автоматический перевод:
LuckyBird Casino - Депозит игрока никогда не поступал на его счет в казино.
Автоматический перевод:
Количество: 199.5 EUR
LuckyBird Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
4.8
У LuckyBird Casino действует индекс безопасности 4.8: факторы, которые мы учитывали, указывают на низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Me registré hice un depósito y nunca recibí mis fondos en este portal.
Dicen que me los devuelven pero siguen sin hacerlo un día y otro.
Espero puedan ayudarme estoy harto de mandarles mensajes y extractos bancarios.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый janquel,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваши депозиты никогда не были зачислены на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, - это связаться со своим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, потребуется некоторое время, прежде чем они будут найдены и возвращены на ваш банковский счет или зачислены на ваш счет в казино.
Не могли бы вы посоветовать, какой способ оплаты вы выбрали? Отправьте квитанцию об оплате вместе с любыми соответствующими сообщениями на адрес petronela.k@casino.guru .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
После пяти дней борьбы за появление средств и сообщений о том, что они отправят их на мою карту, они добавили их на счет казино, остерегайтесь этого казино и братьев, которых они знают по сестринским казино, что у меня счета закрыты из-за азартных игр .
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дополнительные комментарии игрока:
"Здравствуйте, вчера деньги появились на счету казино, когда я сказал им, что собираюсь предъявить претензии гуру казино, как волшебная палочка.
В казино supercat я удалил свою учетную запись из-за азартных игр, я должен был принять во внимание более 2000 евро, и они не проверяли мою учетную запись, пока я не потерял все, они отклоняли каждый вывод, оправдываясь.
Это тот же адрес и та же база данных.
Они пользуются азартными играми.
Всего наилучшего.
Здравствуйте, после того, как я сказал мне не беспокоиться о том, что я пришлю выписку и получу депозит на свой счет сегодня, они добавили его к средствам моего счета в казино.
Всего наилучшего."
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Большое спасибо, janquel, за обновление. Правильно ли я понимаю, что ваша проблема решена? У меня есть ваше разрешение закрыть эту жалобу или есть еще что-нибудь, с чем мы могли бы вам помочь? Спасибо заранее за ваш ответ.
Автоматический перевод:
