Игрок из Ирландии жалуется на процесс вывода средств из казино. Жалоба игрока теперь разрешена.
там не выплачивать вывод средств любому игроку это казино афера
Дорогой Шон,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем неприятном опыте. Пожалуйста, не могли бы вы ответить на несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять, в чем проблема? Это был ваш первый вывод средств? Какой способ оплаты вы использовали?
Кроме того, не могли бы вы подтвердить, что завершили весь процесс проверки личности, также известный как KYC (Знай своего клиента)? Казино очень серьезно относятся к KYC, так как хотят, чтобы деньги всегда отправлялись законному победителю / владельцу счета. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela