Игрок из Индии запросил вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Он еще не получил свой выигрыш.
Автоматический перевод:
LuckyDreams Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 3,000 INR
LuckyDreams Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Конечно, это мошенническая платформа. Пожалуйста, не играйте на этой платформе. Сначала они сказали мне подождать 2 дня, теперь все дольше и дольше. Я всегда слышу, что вам нужно подождать. Сначала они сказали, что у них есть политика вывода средств в течение 2 дней, но где теперь эта политика? Я сожалею о том, что я играл на этой платформе. Я знаю, что Casino Guru помогает, потому что вы помогли мне раньше, так что спасибо. Я понимаю, что luckydreams - это мошенническая платформа. Теперь я не хочу вывода средств. Моя просьба - пожалуйста, рассмотрите этот вопрос и проведите расследование, если там есть обзор, потому что luckydreams - это мошенническая платформа, чтобы другие игроки знали об этом.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, aparnakar!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Но они не дали мне точных сроков, это не домогательство? Сначала они сказали мне 2 дня, теперь все дольше и дольше. А как насчет обещания?
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Пожалуйста, удалите жалобу сегодня процесс оплаты
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Дорогой Апарнакар,
Я рад слышать, что ваша проблема была успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
