LuckyKoala Casino - Возможность банковского перевода игрока заблокирована.

На самом деле мне дали еще одну попытку в этом казино, потому что уровень выигрыша кажется выше, чем в других казино, и теперь я попробовал еще раз снять деньги, в прошлый раз мне не удалось вывести деньги через Interac, поэтому вместо этого я пробую метод банковского перевода и, наконец, работаю! Но теперь, когда я снова делаю второй вывод средств, они блокируют меня при использовании банковского перевода, разрешают мне использовать Interac только сейчас, я надеюсь, что они исправят эту проблему.

Дорогой Easy2,

Большое спасибо за подачу жалобы. К сожалению, я не могу помочь вам в этом деле, исходя из текущего описания событий, и мне обязательно понадобится дополнительная информация. Не могли бы вы уточнить?

• Не могли бы вы уточнить, является ли здесь основной проблемой изменение способов оплаты?
• Есть ли у вас в настоящее время какие-либо ожидающие вывода средств?

Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Я разговаривал с их живым агентом 2 раза, вначале они тоже не могли выяснить причину, но после того, как они помогли мне отправить запрос о помощи в их финансовый отдел, проблема теперь решена, хотя мой вывод средств, наконец, может быть ожиданием. банковский перевод! Извините, мне нужно набраться терпения, прежде чем жаловаться, 🙏

Спасибо за ответ, Easy2. Я рад слышать, что есть некоторый прогресс. Я оставлю эту жалобу открытой до тех пор, пока вы не подтвердите, что получили свой выигрыш. Пожалуйста, держите меня в курсе дальнейших событий.

Сегодня утром они просто не смогли вывести средства, сказали, что моя информация неверна, но я использовал тот же метод вывода, что и в прошлый раз, вся информация была сохранена в системе с момента моего первого вывода средств в прошлом месяце, со мной только что поговорили с их живой агент, они просто просят меня еще раз отправить запрос на вывод средств, мне это не нравится!

На самом деле сегодня утром они провалили мой вывод средств во второй раз! Я использовал тот же метод вывода средств, что и раньше, банковский перевод, для которого мне уже давным-давно были предоставлены все правильные банковские реквизиты, и я никогда не редактировал и не менял какую-либо информацию с момента моего первого успешного вывода средств! Теперь они продолжают говорить, что моя информация неверна! Если это неверно, почему мой первый вывод средств из прошлого месяца оказался успешным? Я думаю, они сейчас просто играют со мной в игру

Они прислали мне еще одно электронное письмо с просьбой изменить номер счета на другой формат, которому я просто следую и снова отправляю вывод средств, посмотрим, сработает ли это на этот раз! Часть транзитного номера перемещается на номер счета, который, как предполагается, 1074 должен быть введен в разделе транзитного номера.

Я следовал всем их инструкциям и получил все требования, которые они запрашивают, мне 2 раза не удалось вывести средства с помощью метода оплаты, который был успешным раньше, в прошлое воскресенье они отправили мне еще одно электронное письмо о том, что они требуют 8% комиссии за мой вывод средств, что я и сделал. согласен уже, прошло уже 4 дня с моей 3-й попытки вывода средств, до сих пор не одобрил! Живой агент просто продолжает просить меня подождать! надеюсь в ближайшее время одобрит

Не могли бы вы уточнить, когда именно вы получили последний успешный вывод средств?

Кроме того, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . Альтернативно, вы можете разместить это здесь. Заранее спасибо.

Мой последний успешный вывод средств был 4 июля, после этого мой вывод ни разу не увенчался успехом, 14 июля они заблокировали мой метод банковского перевода, но потом исправили эту проблему, 15 июля я пытаюсь использовать тот же метод для вывода средств, но у меня не получается. 2 раза, потому что они сказали, что детали неверны, но 4 июля это был успех с точно такой же информацией! В прошлое воскресенье я получил электронное письмо о том, что мой вывод средств можно успешно вывести с комиссией 8%, и я уже одобрил это, но, поскольку я до сих пор ничего не получил, меня поговорили с живым агентом, и они продолжают просить меня подождать и подождать. пациент!

Сегодня утром вывод средств наконец был одобрен, как только он поступит на мой банковский счет, я сообщу вам! Спасибо за все 🙏

Я рад это слышать! Я оставлю эту жалобу открытой до тех пор, пока вы не подтвердите, что вывод средств прошел успешно. Пожалуйста, держите меня в курсе дальнейших событий.

Последний успешный вывод средств, средства появились на моем банковском счете через пару часов после одобрения, но на этот раз все еще не поступили через 24 часа, надеюсь, прибудут сегодня, как только они поступят, я сообщу 🙏

Прошло 5 рабочих дней с момента одобрения моего вывода средств, но я до сих пор не получил средства, некоторые говорят, что банковский перевод занимает до 7 дней, если я все еще не получу их в течение следующих 2 дней, пожалуйста, помогите мне!

прошло уже больше 2 недель с момента моей первой попытки вывода, думаю это неправильно 😫

Я получил чек из своего банка, депозитного фонда вообще нет! Прошла неделя с тех пор, как мой отзыв был одобрен, со мной разговаривали с их живым агентом, но каждый раз, когда они просто говорили мне, что этой ситуацией должен заняться другой отдел, они ничего не могли сделать, кроме как каждый раз просить меня набраться терпения! С моей первой попытки вывода 15 июля прошло уже полмесяца, сначала меня заблокировали в способе оплаты, после решили эту проблему через один день, а потом у меня провалился вывод 2 раза за 4 дня, в чем причина была не имеет никакого смысла, если предоставленная мной информация была неверной, почему они могли обработать ее раньше? (Раньше я получал успешный вывод средств!) Единственное электронное письмо, которое я получил с 15 июля, было с просьбой одобрить комиссию за снятие средств в размере 8%, которую я уже одобрил с тех пор! Я отправил электронное письмо в их отдел поддержки и отдел платежей, но так как я получил абсолютно 0 ответов! Я считаю, что это недопустимо! Они пытаются сыграть со мной в игру! Кроме того, после того, как на моем балансе останется еще одна сумма в размере 9000 долларов, которую необходимо вывести, пожалуйста, помогите мне в этом!

Это скриншоты одобренного вывода от 24 июля.

Кроме того, с 24 июля я разместил еще один вывод средств, но так и не получил одобрения, все еще ожидаю

Наконец-то средства получены! Спасибо за все, помогите

Дорогой Easy2,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру