Игрок из Нидерландов запросил вывод средств менее чем за две недели до отправки этой жалобы. Он еще не получил свои средства.
Добрый день,
та же жалоба, что и раньше. Казино отклоняет мой вывод по неизвестным причинам. У меня был вывод раньше после отправки по почте около 20 раз. Наконец они заплатили и обещали быть лучше. Я снова сыграл (может быть, глупый?) Теперь я выиграл 2000€ и снова начинается то же самое дерьмо. Отклоняют, отклоняют без причины. Мой аккаунт проверен, депозиты и выводы раньше .... Так что, пожалуйста, помогите. Это также последнее время!
Дело решено. Дело было не в задержке, а в отказе из-за инициалов банка. Мы решили это! Спасибо!
Дорогой Суф,
Я очень рад слышать, что ваша проблема решена. Я отмечу вашу жалобу как «решенную» в нашей системе. Спасибо за подтверждение результата. Если у вас когда-нибудь возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы всегда здесь для вас.
Как вы знаете, наши услуги полностью бесплатны, и мы не принимаем никаких чаевых. Но если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilot, это бы много значило для меня. Вот ссылка:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ваш честный отзыв и любые предложения о том, как мы можем улучшить, были бы невероятно ценны не только для нас, но и для других, кому может понадобиться помощь в решении вопросов, связанных с онлайн-казино.
Большое спасибо за уделенное нам время.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру