Игрок из Мекленбурга-Передней Померании запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
У меня проблемы с выплатой.
Я получил следующий ответ: «Да, насколько я вижу, наша финансовая команда вернула ваш запрос на вывод средств, потому что они заметили, что вы все еще пропускаете некоторые ставки, а именно 1x депозит, это необходимо для того, чтобы сделать вывод, вы нужно играть и делать ставки как минимум на 373 евро больше.
Вы должны сыграть как минимум еще €373.
Это ставка, необходимая для снятия депозита».
Вы можете помочь мне?
Проблема как написано выше. Я не получил никакой оплаты. Г. Г. Силке
Спасибо за ответ, Caprera2002. Выполнили ли вы требования по отыгрышу депозита в соответствии с требованиями казино?