Игрок из Малайзии был проинформирован о том, что его снятие было отклонено, а аккаунт заблокирован из-за расследования. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
M777 Casino - Учетная запись игрока была приостановлена.
Автоматический перевод:
Количество: 1 420 RM
M777 Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
7.0
У M777 Casino действует индекс безопасности 7: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Они отключили мою учетную запись, отправили мне текстовое сообщение о том, что мой вывод был отклонен Пошли в чат, мне сказали, что моя учетная запись находится под следствием, а затем заблокировали мне доступ к чату.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Здравствуй,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Получили ли вы временные рамки от казино, как долго продлится расследование? Сколько дней назад вы получили текстовое сообщение о вашем отказе в выводе средств? Не могли бы вы отправить скриншот на petronela.k@casino.guru ? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Автоматический перевод:
