Magical Spin Casino - Игрок был обвинен в нарушении бонусных условий.

Я присоединился к этому казино в начале апреля 2020 года, у меня был первый депозит и я использовал бонус 9-го числа, я выиграл 2000 евро, следовательно, они отменили мой запрос, так как, по-видимому, мой аккаунт не был подтвержден, так что это продолжало происходить, меня искушали и снова играли с этими выигрышами и проиграл все. Я решил не играть в течение двух недель, чем я сделал два депозита на 24,04 по 100 € каждый и выиграл 2000 € с него без каких-либо бонусов, поэтому после их отмены мне пришлось сделать еще один запрос в воскресенье 26, теперь через 3 дня они отменили все, заявив, что я нарушаю условия бонуса и т. д. !! Какой бонус ?? Я не получил никакого бонуса, но они продолжают говорить, что я получаю свой выигрыш с первого депозита, и теперь перестал отвечать мне !!! Это скандально

Дополнительные комментарии от игрока:

«Теперь они говорят, что на моем счету был бонусный баланс, в то время как я делал свой выигрыш, это абсолютно шокирующе - я сделал депозит в 50 € днем ранее и получил бонус в 75 € в тот день, а через час потерял его на следующий день» Я сделал два депозита, один из 100 € потерял его снова, и еще через 35 минут, откуда пришел мой выигрыш (без каких-либо бонусов), теперь они даже высылают мне снимок экрана, показывающий бонус, который внезапно появился на моем балансе 25/04 в 4: 20 утра и отказываюсь выплачивать мой выигрыш "

Дорогая Джоанна,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Когда вы потеряли все выигрыши от бонуса на первый депозит, ваш баланс стал равным нулю или остались какие-то средства? Если ваша учетная запись по-прежнему доступна, не могли бы вы переслать мне свою историю игр? Мой электронный адрес: petronela.k@casino.guru . Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Спасибо за ваш ответ, мой аккаунт по-прежнему доступен, как я могу переслать сюда свою историю ставок, я вполне уверен, что мой бонусный баланс за день до выигрыша, когда я внес 50 €, был полностью разыгран через - я думаю, что это Когда я сделал депозит на следующий день 24.04 100 €, у меня осталось 63 цента, но я тоже его потерял, следующий депозит в размере 100 € был, когда я сделал свой выигрыш, и я уверен, что бонусов там не осталось, как они Я могу просто перевести этот бонус на другие депозиты, в которые я играю более 10 лет в онлайн-казино, и никогда не сталкивался с этим, хотя некоторые из них вычитают бонусы из выигрышей, но, конечно, в моем случае бонусов на балансе моего счета не было, поэтому я Я абсолютно опустошен, так как во времена пандемии я рассчитывал на этот выигрыш, и теперь я не знаю, что еще делать, потому что они перестали отвечать на мои требования

Дорогая Джоанна,

Спасибо вам большое за ваш ответ. Вы можете переслать свою историю игр на petronela.k@casino.guru . Заранее спасибо.

Большое спасибо Джоанна за быстрый ответ по электронной почте. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Джули, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.

Привет Джоанна,

Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы прислать мне какие-либо подтверждающие доказательства? Мы действительно хотим помочь вам разрешить эту неприятную ситуацию, но нам понадобится ваша история игр или ее скриншоты. Мой электронный адрес: yuliia.k@guruadmins.com

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

Конечно, я могу предоставить вам, возможно, логин, поскольку я вообще не могу загрузить историю? Это поможет?

Привет Джоанна,

Спасибо вам большое за ваш ответ. В этом случае мы постараемся связаться с казино, чтобы узнать больше информации.

Привет,

Я запросил у игроков информацию от службы поддержки и управления рисками.

Мы ответим как можно скорее.

Леви

Менеджер по коммуникациям

Волшебное Спин Казино.

Да, но они отправят вам свой поддельный лист с показом бонуса в 75 € в игре на баланс, что неверно, и они просто применяют старый бонус к новым депозитам, чтобы не выплачивать!

Все еще нет ответа

Привет,

Мы ответили более недели назад.

Мы получили сообщение о том, что оно рассматривается на форуме.

Леви Н

Менеджер по коммуникациям.

Я не видел этот ответ размещен здесь

Привет Джоанна,

Я также не вижу ответа, я постараюсь поговорить с CasinoGuru и убедиться, что ответ не был потерян.

Пожалуйста, знайте, что, как игрок Франции, у вас нет ставки на бонус, и единственное требование состоит в том, что вы не можете делать ставки более 7,50 во время сеанса, который содержит как ваш депозит, так и бонус. Единственный способ закончить сессию - либо выиграть, либо выйти, либо обнулить свой баланс.

Внесение еще одного депозита поверх существующего сеанса. «То есть, у вас все еще были средства на счете, небольшая или большая, это не отменяет сеанс. Это вызвало нарушение условия максимальной ставки -« правило превышения ставки ». Таким образом, внесение депозита и из-за чрезмерной ставки вы нарушили условия получения бонуса.

Условия и положения.

7.5 Если был запрошен бонус, максимальная допустимая ставка составляет € / CAD 7,5 за весь игровой сеанс, связанный с депозитом, полученным от бонуса (как реального, так и бонусного баланса). Это правило также применяется к бесплатным спинам или бонусным играм, которые игрок может купить непосредственно из игры, поскольку сумма покупки рассматривается как сумма ставки.

Для вашего удобства правила на французском.

https://www.magicalspin.com/fr/bonus-terms

7.5 Бонус Lorsqu'un a ete obtenu, максимальная стоимость, от 7,5 € / CAD, в зависимости от сеанса относительно бонуса (Toute Balances Confront). Cette régle s'applique également aux tour бесплатные подарки от aux jeux бонус qu'un joueur peut acheter Directement d'un jeu, автомобильный монумент в виде монумента от мизера.

Я надеюсь, что это прояснит причину отмены сеанса, который удалил все выгоды.

Леви Н

Коммуникационный менеджер.

Это просто не правильно, баланс составлял 63 цента, пока я делал второй депозит, поэтому я потерял все, поэтому я не мог сохранить его, когда я делал третий депозит - ни одно казино не делает этого, просто обманывая клиентов, налагающих липкий бонус - как этот Бонус может быть применен к 100 депозитам после, и игрок не сможет обналичить свои выигрыши, если бы все было так, как вы сказали - как получилось после отмены моего вывода средств и отказа от выплаты, они положили 100 € на баланс моего счета, чтобы играть с ним! Очевидно, что они ошиблись, и поэтому, поскольку я не участвовал ни в каких промоушенах с возвратом денег, поэтому я буду жаловаться на игровую комиссию далее - для баланса в 63 цента они применили полный бонус на 3 депозита !!! Я сделаю так, чтобы этого не случилось с другими честными игроками

Если бы вы были честным казино, вы бы приняли честное решение по этому поводу и заплатили бы правильно, если бы я знал, что эти 63 цента все еще применяются, очевидно, я бы не сделал ставку выше 7,5, потому что я не глуп, чтобы терять свои выигрыши, очень умный и ловкий, поэтому клиенты не могу доказать, что ты не прав

«Внесение еще одного депозита поверх существующего сеанса». То есть, у вас все еще были средства на счете небольшого или большого размера, это не отменяет сеанс. Это вызвало нарушение условия максимальной ставки «правило избыточной ставки». »

-не на третий депозит, когда баланс был равен нулю!

Надеюсь, кто-нибудь поможет мне здесь

Эта проблема кажется неясной, и мы просим Magical Spin Casino принять участие в этом разговоре. Поскольку игрок размещает достаточно большие депозиты, мы хотели бы попросить вас пересмотреть и, в качестве жеста доброй воли, сделать исключение для игрока. Если у игрока на его счету осталось более одного евро, мы не будем просить вас изменить свое решение, но 63 цента - это слишком малая сумма. Ваша помощь и понимание высоко ценятся в этом вопросе. Заранее спасибо.

Спасибо, следовательно, нет ответа от магического спина до сих пор

Привет,

Наши игроки могут видеть в своей личной кассе, есть ли бонусный баланс на счете. Мы работаем на очень прозрачном уровне с нашим сообществом.

С учетом вышесказанного, если на счету остался бонусный баланс, и они делают дополнительные депозиты, бонусные условия не исчезают. Наша система автоматически отслеживает это. У нас нет никаких исключений из этого правила, оно является частью соглашения о получении бонуса с Magical Spin. Тем более что в некоторых странах, как и в этом случае, нет никаких требований по ставкам на бонус.

Этот игрок закончил свою игру с бонусным балансом в 75 евро после выигрыша в активном бонусе. Игрок нарушил положения и условия, поставив больше, чем 7.50, с активным бонусным сеансом, который четко обозначен в наших условиях и который он мог четко видеть в своей кассе.

Пожалуйста, знайте, что условия казино ясны в отношении завышенных ставок при получении бонусного баланса.

Условия и положения.

7.5 Если был запрошен бонус, максимальная допустимая ставка составляет € / CAD 7,5 за весь игровой сеанс, связанный с депозитом, полученным от бонуса (как реального, так и бонусного баланса). Это правило также применяется к бесплатным спинам или бонусным играм, которые игрок может купить непосредственно из игры, поскольку сумма покупки рассматривается как сумма ставки.

Леви Н

Менеджер по коммуникациям.

Невозможно, чтобы этот бонус в размере 75 € все еще оставался на моем счете, так как я потерял его при первом внесении депозита и использовании бонуса, и все, что осталось после этой сессии, составляло 63 цента, это совсем не прозрачно, поскольку вы не можете применить целые 75 €. опять же, если он был потерян, так что даже если эти 63 цента все еще были там после второго депозита, нет никакого способа, которым это было после третьего депозита, когда мои доходы приходят, вы просто обманываете клиентов, навязывая липкий бонус, который был разыгран и проигран, и между прочим, мой баланс после внесения депозита не было выше и не включало эти 75 €, на которые вы намекаете, это казино аннулировало мои несколько выигрышей до того, как после остановки, что мой аккаунт не подтвержден в течение нескольких недель, и возврата моих прибылей к балансу - ни одно другое казино не делает этого Поверьте мне, я играю в казино в течение многих лет, и у всех них есть правила бонусов, но ни одно из них не применяет липкий бонус, который, по вашему мнению, не был потерян !!!! Я не оставлю это так и буду принимать другие меры, по крайней мере, другие будут предупреждены, чтобы не играть там, конечно, не французские игроки

И нет, я ничего не видел на сайте кассира, поскольку я играю на своем мобильном телефоне, а не на компьютере, так что это еще одна ложь, кроме того, я могу заверить вас, что при пополнении счета в третий раз не было бонусного баланса, я не уверен насчет второго но третьего я

И ни одна ваша система не отслеживает это все, что мне показали, это был какой-то листок превосходства, который любой может изготовить за 5 минут, я, конечно, очень рассержен на это и сожалею, что внес 500 евро в ваше обманное казино

Уважаемое Magical Spin Casino,

Я понимаю, что вы можете сделать это, исходя из условий казино, но мы считаем эту ситуацию несправедливой и хищной со стороны казино.

Пожалуйста, еще раз пересмотрите случай и рассмотрите все наши предложения.

Привет джули

Я считаю, что игрок сделал так много постов с фальшивыми капюшонами, что это создало некоторую путаницу

В нашем казино нет никаких хищнических правил, это не липкий бонус, поскольку в нем нет требований к ставкам. и наши условия бонуса ясны при получении бонуса и превышении ставки более 7,50.

Правило простое, хотя на вашем счету есть бонус, вы соглашаетесь не ставить более 7,50 евро за ставку.

Как это будет считаться хищным, я не понимаю.

Также игроки могут четко видеть это в своем профиле, остаток кассового бонуса, остаток наличных средств.

Смотрите скриншоты ниже. Это особенность, которая была в Магическом Спине годами из-за этой типовой проблемы. Всего

Снова правило ясно, пока есть бонусный баланс. «Сессия открыта», вы не можете делать ставки более 7,50. Этот игрок явно сделал чрезмерные ставки. Что является нарушением, и наша система автоматически помечает это.

Пожалуйста, см. Ниже Бонусный баланс и баланс денежных средств четко отображаются для всех игроков.

Я надеюсь, что это устранит любую путаницу.

Леви Н

Менеджер по коммуникациям.

Я не делал никаких ложных заявлений, поэтому перестаньте обвинять меня в этом, я много лет играл во многих казино, поэтому никогда не сталкивался с казино, как у вас, как я уже говорил, бонуса не осталось после того, как я потратил его со своими Для первого депозита в размере € 50 осталось 63 цента, и в моем следующем или третьем депозите не осталось никакого остатка от этого бонуса, так что это может означать только то, что вы вводите липкий бонус для многих депозитов, не ясно, был ли я Я бы не ставил больше 7,5 за спин, что, я считаю, делало только на 5 или 6 вращений в течение всей игры, так как я не глуп, чтобы проиграть свои выигрыши, поэтому я не ожидал, что какой-либо бонус останется в игре, пока я проиграл в во-первых, осталось 63 цента, так что на втором депозите, возможно, он был, черт возьми, на третьем депозите. Вам следует прекратить дискредитировать репутацию игрока, если вы тот, кто манипулирует здесь. обналичивание или ожидание их выигрыша навсегда и получение оплаты сплитов s означает, что в этом казино просто нет денег и он продолжает задерживать любые платежи. Конечно, если бы вы были приличным казино и уважали игроков, вы бы не вели себя так, поэтому я не оставлю это так, есть другие меры, которые люди могут предпринять. Я действительно сожалею о том, что потратил свои 500 € в этом казино, и я должен подозревать, что это был тот случай, когда мои первые выигрыши постоянно отменялись и балансировались, так что игрок через несколько недель снова будет играть и проигрывать. Это казино сделает все, чтобы не заплатить, и нет вы не можете видеть то, что вы разместили в мобильной версии, как я выглядел

И кстати, оставшиеся 63 цента не будут по-прежнему бонусом после третьего депозита - никогда, ни одно другое казино в мире не делает этого. И эта леди постоянно повторяет, что бонус в правилах счета - просто да! Следовательно, бонус, который я получил после получения первого депозита, составлял 63 цента - он не мог быть в игре после 2-го и третьего депозита -ок, если мы хотим быть такими сложными, может быть, все еще оставались в течение 2 минут игры со вторым депозитом (будучи только 63с), но точно так же, как ад не мог волшебным образом появиться в третьем депозите

Привет,

Эта сессия игроков была отменена управлением рисками за нарушение, и депозит за выигрышную сессию был возвращен игроку.

Хотя мы сочувствуем игроку по этому вопросу, игрок мог ясно видеть, что на счете был бонусный баланс, но решил проигнорировать его. мы не можем рассмотреть какие-либо другие варианты. Не только потому, что этот вопрос был обнародован и может повлиять на прозрачность нашего казино, но и по юридическим причинам.

Игроки не могут согласиться с условиями казино, когда они регистрируются, а затем решают не соглашаться, если возникает проблема. Не заблуждайтесь, мы также разочарованы жалобой этого игрока, но положения и условия являются юридически обязывающим договором между игроками и онлайн-казино для защиты казино, а также игроков.

Леви Н

Менеджер по коммуникациям

Ваше казино подразумевает липкий бонус - перестаньте говорить о ваших правилах и условиях, которые я понимаю, но, как я уже говорил, до того, как был получен бонус, было потрачено почти все 63 цента, так что, возможно, он все еще был, когда я сделал 2-й депозит, но это не было точно когда я сделал третий, так что я не тот, кто искажает ваши правила и перестает неуважительно относиться ко мне здесь, подразумевая, что я принимаю его правила, и теперь я пытаюсь изменить его, это поведение неприемлемо, так как я честный игрок и никогда за мои 15 лет игры с различными казино не возникало проблем или неуважительно относилось к их правилам или условиям, надеюсь, это повлияет на то, как другие быстро сдались, и, поскольку это публично, я, конечно, надеюсь, что все предупреждены, мне крайне не повезло, используйте этот бонус, как обычно, я не беру бонусы, но это не дает вам права аннулировать все мои выигрыши с не бонусного депозита, сделанного в третий раз, когда этот начальный бонус не был в игре, и НЕТ, я не мог четко увидеть этот бонус после 3-го депозита, потому что его там не было !!

Это казино меняет сами условия, просто чтобы не платить клиентам, которые так просто выиграли, вы не можете претендовать на бонус, находясь там после 3-го депозита, так как просто все осталось после первого депозита, равного 63 центам, поэтому он не мог получить целых 75 евро. применять для следующих депозитов, но это именно то, что вы утверждаете, чтобы быть правдой, это даже звучит смешно, и не в других обычных казино это делает - да, если мой выигрыш был от депозита плюс бонус, вы будете правы, но это не так дело здесь.

Привет Леви Х и Джоанна,

Я прошу прощения за задержку, мы консультировались по делу внутренне.

Чисто с юридической точки зрения казино может быть правым. Однако при составлении наших рейтингов мы учитываем еще много факторов. Выплата всех выигрышей, которые являются законными в соответствии с Условиями, является необходимым условием для получения хорошего рейтинга, но не достаточным. Есть еще много факторов для рассмотрения. Одним из таких факторов является общее впечатление пользователя, в том числе и то, безопасно ли казино. На наш взгляд, хороший пользовательский опыт означает, что игрокам не нужно читать полные ПиД (фактически никто этого не делает, за исключением некоторых охотников за бонусами) и может полагаться, что с ними будут обращаться справедливо. На наш взгляд, безопасность означает, что нелегко случайно сделать что-то, что отменит ваш выигрыш.

Бонус maxbet - это стандартное правило, однако многие случайные игроки об этом не знают. Поэтому мы считаем, что лучшее, что нужно сделать, - это обеспечить соблюдение этого условия с помощью программного обеспечения. Только потому, что казино не так легко это сделать, и почти ни одно из казино не делает этого в настоящее время (мы надеемся, что это изменится в будущем), мы не наказываем казино за отсутствие этой функции. Однако, с другой стороны, мы ожидаем, что лучшие казино будут индивидуально рассматривать каждый случай, когда это правило могло быть нарушено по честной ошибке.

Единственная причина существования этого правила заключается в том, что казино защищает себя от охотников за бонусами. В данном конкретном случае ясно, что это правило было нарушено случайно, а также что внесение депозита с балансом 63 цента не дает игроку никакой возможности злоупотребить бонусом или получить какое-либо другое преимущество над казино. Таким образом, это не то, что сделал бы обидчик бонуса. Но это то, что делают многие случайные игроки, не подозревая, что это может иметь фатальные последствия для их будущих выигрышей. И мы считаем, что лучшие казино должны создавать безопасную среду для игроков и не должны аннулировать их выигрыши из-за таких честных ошибок.

Если они это сделают, это может быть оправдано с юридической точки зрения, но, по нашему мнению, это не оправдано для казино, которые очень заботятся о своих клиентах. Поэтому мы просим Magical Spin Casino взглянуть на этот случай с точки зрения игрока и доказать, что его волнует также опыт игрока, а не только параграфы.

Спасибо, Джули, я, конечно, не какой-либо нарушитель бонусов и не пытаюсь нарушать правила. Я только борюсь за то, что правильно, и, надеюсь, это будет замечено.

Мы хотели бы попросить Magical Spin Casino ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».

Привет Казино Гуру,

Последний депозит игроков был возвращен игроку. Сессия, на которой были нарушены условия, была закрыта.

Условия получения магических вращений понятны при получении бонуса. Для прозрачности у нас даже есть дополнительная отдельная ссылка для игроков, чтобы просто просмотреть наши условия бонусов. , https://www.magicalspin.com/bonus-terms - https://www.magicalspin.com/terms-and-conditions

Игрок признает наличие бонусного баланса в 0,63 на счету. При внесении дополнительных депозитов. Сеанс игрока завершился с бонусным балансом 75,00 евро на счете. Сумма бонуса перемещается вверх и вниз при ставке с бонусом.

Игрок мог четко видеть, что был бонусный баланс. Игрок, заявленный выше, не видел бонусного баланса, но признался, что у него бонусный баланс .63.

Игрок допускает ставку более 7,50 евро за ставку. Данные из учетной записи игрока и истории ставок подтверждают это.

Это не вопрос личного счета; речь идет о соблюдении законности наших условий и положений, которые всегда применяются ко всем игрокам в отношении нашей бонусной системы. Сумма бонуса не имеет значения, факт, что была сумма, является.

После тщательного изучения и рассмотрения всей информации сторонами во время процесса подачи жалобы и ее принятия, Magical Spin Casino пришло к выводу, что команда управления рисками Magical Spin Casino действовала в соответствии с нашими Условиями.

Казино Magical Spin считает этот вопрос закрытым.

С Уважением,

Леви Н

Менеджер по коммуникациям

Ну, я, конечно, надеюсь, что никто не будет играть в этом казино. Я много раз объяснял, что именно произошло, поэтому они все еще рассказывают о своем T & C, который они согнули, и бонус - это липкий бонус, поскольку на моем третьем депозите, конечно, 63 цента не было, но они утверждают, что в игре это все еще бонус Казино просто не имеет средств, поэтому единственный способ обмануть - продолжать давать бонусы, которые относятся к сотням депозитов, честные казино не делают этого с игроками и помогают найти решение, но не в этом казино. НЕ РАЗМЕЩАЙТЕ, если хотите увидеть ваши деньги вообще, сначала нужно навсегда проверить, а потом они продолжают отменять снятие денег, надеясь, что вы снова сыграете и проиграете!

Снова леди бонус не был в игре на третий депозит и не может применяться - вы не можете сделать целых 75 € из 63 центов осталось !! Конечно, я признал, что здесь нечего скрывать, но вы тот, кто производит ложные показания. Я уже связался с комиссией по азартным играм. Возможно, я не получу свой выигрыш, но вы наверняка не будете свободно обманывать честных игроков!

Цитата «Игрок мог ясно видеть, что был бонусный баланс. Игрок заявил выше, что он не мог видеть бонусный баланс, но признался, что у него было 0,63 бонусного баланса».

Не вносить третий депозит, так как просто там больше не было !!!

Кстати, я признался, что мой баланс в 63 цента не в бонусном балансе после первого депозита, так что читайте с пониманием в следующий раз

Я не думаю, что это казино вообще заботится о клиентах, они с самого начала не воспринимали ни одно из моих требований всерьез, а также предложения гуру казино - все они продолжали говорить, что они об их обучении, даже если они навязывают липкое нарушение их собственные T & C-предупреждения для других не вносят туда ни цента, их игры действительно хороши, но вы не получите свой выигрыш

Еще одна интересная вещь - она сказала выше себя, что мой бонусный баланс остался на уровне 63 пенсов - я потерял это точно на втором депозите, но вдруг на третьем депозите снова появилось 63 цента и снова стало 75 € - так что это должно быть НАСТОЯЩЕЕ ВОЛШЕБНОЕ КАЗИНО

Уважаемое Magic Spin Casino ,

К сожалению, если вы не хотите менять свое решение, мы вынуждены закрыть эту жалобу как нерешенную. Вы можете повторно открыть эту жалобу в любое время.

Дорогая Джоанна,

Мы сожалеем, что не смогли помочь вам в этом деле. Единственный вариант - подать жалобу в лицензирующий орган казино. Поскольку в правилах казино есть это правило, мы не уверены, что вы добьетесь успеха. Но мы рекомендуем вам попробовать.

С уважением,

Juli

Мы повторно открыли эту жалобу в соответствии с запросом казино. Мы хотели бы дать этому делу еще один шанс разрешиться и помочь обеим вовлеченным сторонам прийти к удовлетворительному заключению.

Дорогая Джоанна,

Команда казино связалась с нами и предоставила доказательства, подтверждающие их претензии. Я очень сожалею о сложившейся ситуации, но, судя по истории вашей учетной записи и сообщениям в этой теме, есть явные признаки и закономерности, указывающие на намерения злоупотребления. К сожалению, мы считаем ваше дело необоснованным и вынуждены отклонить ваше дело.

Вы имеете полное право не соглашаться с нашим решением. Другой вариант — подать официальную жалобу в лицензирующий орган казино. Я с удовольствием помогу вам с этим, вы можете связаться со мной по адресу электронной почты, указанному ниже. Пожалуйста, имейте в виду, что эта жалоба повлияет на их репутацию на нашем веб-сайте. Дайте мне знать, если у вас возникнут вопросы или вам потребуется дополнительная помощь.

С уважением, Юзеф

ХХХХ0@email.xxxxx