Аккаунт уже был верифицирован с 2022 года по моим документам и визе. Теперь мне пришлось еще раз пройти верификацию и повторно предоставить все документы и карты, с которых когда-либо были сделаны депозиты. Это текущий счет и карта Visa на мое имя и карта MarsterCard на имя моего партнера, для которого я авторизован. После проверки документов аккаунт верифицируется еще раз. Однако при выплате выигрыш был удален, поскольку депозит был внесен через карту Mastercard моего партнера. Я не знал, что мне нужно было зарегистрировать это заранее, и мне это также непонятно, поскольку я также мог внести депозит через криптовалюту или Paysafe... так что вы не знаете, откуда это взялось. Кроме того, с этого счета несколько раз осуществлялись депозиты. Но пока ты проигрываешь, тебе разрешено это делать, но, судя по всему, тебе не разрешено выигрывать. Абсолютная наглость и, на мой взгляд, еще и мошенничество.
The account had already been verified since 2022 through my documents and a Visa. Now I had to verify again and resubmit all documents and cards from which deposits had ever been made. It is a checking account and a Visa in my name and a MarsterCard in the name of my partner, for which account I am authorized. After checking the documents, the account is verified again. However, when the payout was made, the winnings were deleted because the deposit was made via my partner's Mastercard. I did not know that I had to register this beforehand and it is also incomprehensible to me since I could also deposit via crypto or Paysafe... so you don't know where it came from. In addition, deposits have been made from this account several times. But as long as you lose, you are allowed to do that, but apparently you are not allowed to win. Absolute cheek and, in my opinion, also fraud
Das Konto war bereits seit 2022 durch meine Unterlagen und eine Visa verifiziert. Jetzt musste ich nochmal verifizieren und c erneut alle Unterlagen und Karten von denen jemals eingezahlt wurde einreichen. Es handelt sich um ein Girokonto und eine Visa auf meinen Namen und eine MarsterCard auf den Namen meines Lebensgefährten für welches Konto ich aber bevollmächtigt bin. Nach Prüfung der Unterlagen wird das Konto wieder verifiziert. Bei der Auszahlung wurde der Gewinn jedoch gelöscht aufgrund der einzahlung über die Mastercard meines Lebensgefährten. Mir war nicht bekannt dass ich das vorher anmelden muss und es ist für mich auch nicht nachvollziehbar da ich ja auch über Krypto oder Paysafe einzahlen könnte...da weiß man ja auch nicht wo es herkommt. Zudem wurde von diesem Konto schon öfter eingezahlt. Aber solange man verliert darf man das, nur gewinnen darf man anscheinend nicht. Absolute Frechheit und meines Erachtens auch Betrug
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