ГлавнаяЖалобыMagical Spin Casino - Вывод игрока был отменен.

Magical Spin Casino - Вывод игрока был отменен.

Автоматический перевод:

Количество: 3 700 EUR

Magical Spin Casino
Отправлено: 09.03.2020 | Закрыто : 12.03.2020
Закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Нидерландов отклонил свой вывод из-за неполной проверки KYC. К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем это дело. Дальнейшее расследование не требуется.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Халил,

Спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы подтвердить, что вы разыграли свой выигрыш? Я не уверен, как мы могли бы помочь вам в этом случае.

Поскольку вы заявили, что это ваш 5-й негативный опыт работы с казино, лицензированным Curaçao, я настоятельно рекомендую проверить наши рекомендуемые казино для игроков из Нидерландов: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Чтобы быть уверенным, что вы видите наиболее подходящие казино, проверьте свой язык, страну и, что самое важное, лицензионные настройки.

Пожалуйста, дайте мне знать, если есть что-нибудь, я могу сделать для вас, иначе я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

привет петронела просто посмотрите на снимки экрана и прочитайте стенограмму чата, если это не мошенничество, я не знаю, как выглядит мошенничество.

я отправляю 2 отзыва, немедленно получаю подтверждение по электронной почте и запрашиваю документы

Почему система должна отправить электронное письмо с подтверждением, если она может обнаружить непроверенную учетную запись. Обычно вы получаете ошибку, которую не можете снять, и запрашиваете подтверждение учетной записи. Я уверен, что эти парни отменили выплату вручную

и из-за задержек и тактики сваливания надеюсь, что ты проиграешь, что я сделал к сожалению.

я точно знаю, что даже если бы я не проиграл, я бы тоже не получил. Если бы они хотели заплатить, они могли бы сделать это на следующий день в качестве услуги для нового клиента.

я обнаружил несколько жалоб на то, что они используют много оправданий, чтобы не выплачивать выигрыши. Некоторые платформы занесли их в черный список на хищные условия.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Казино не имеет игровой лицензии, которая делает их коммерческим бизнесом, и может работать в зоне e на Кюрасао за 2000 евро в месяц. Они не имеют права проверять счета игроков, даже если их срок и кодировки бесполезны без игровой лицензии. .curacao не регулирует casinos.magical должно было бы без промедления производить снятие денег с моего счета, чтобы сначала подтвердить свою учетную запись. Это всего лишь коммерческий бизнес, который они принимают и заманивают игроков в свою аферу. И вы должны прекратить рекомендовать эти казино на своем сайте.

Я хочу, чтобы мои честные выигрыши были возвращены 3700 €.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

закрытие аккаунта и с тех пор отсутствие ответа на любые электронные письма ясно показывает их ложные намерения.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Халил,

Еще раз прошу прощения за вашу проблему. Поскольку вы разыграли свой выигрыш и планируете закрыть свой аккаунт, мы мало что можем для вас сделать. Как я упоминал ранее, пожалуйста, проверьте наши рекомендуемые казино, и я искренне верю, что вы найдете наиболее подходящее казино со всеми требованиями, которые важны для вас. Если есть что-то еще, мы могли бы сделать для вас, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем. В настоящее время я вынужден отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях