Игрок из Соединенного Королевства попросил его снять две недели назад. Это ожидало с тех пор. Жалоба игрока была успешно решена.
Я ждал более 2 недель, когда мне заплатили за снятие денег, пока они не передали все защитные телефоны, которые я и через Интернет я бы по-прежнему не снимал
Дорогой Энтони,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода. Не могли бы вы сообщить, какой способ оплаты вы выбрали, и был ли это ваш первый запрос на вывод средств в этом казино?
Обычно снятие денег занимает пару дней или даже недель, чтобы полностью обработаться. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод средств или вы снимаете большую сумму денег. Тем не менее, я надеюсь, что мы сможем помочь вам получить ваш выигрыш как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Дорогой Энтони,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Мой вывод был оплачен сегодня, и все отсортировано. Большое спасибо, что вы, ребята, помогаете, еще раз спасибо, ура
Отличные новости. Поскольку жалоба была успешно разрешена, теперь мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Большое спасибо Энтони за подтверждение и добрые слова. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.