ГлавнаяЖалобыMalina Casino - У игрока наблюдается задержка вывода средств.

Malina Casino - У игрока наблюдается задержка вывода средств.

Автоматический перевод:

Количество: 120 EUR

Malina Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 14.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

6d 19h 33m 47s

Краткое содержание дела

4 часов назад
Перевод

Игрок из Греции ждал 4 дня вывода 120 евро, казино в качестве причины задержки указало большой объем запросов на вывод. Они просят проявить терпение в этом вопросе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 часов назад
Перевод

Я ждал 4 дня, пока они внесут 120 евро, и они все время говорят, что запросов на вывод много, и они не могут подтвердить все вовремя. Они просят нас быть терпеливыми. Представьте, если бы мне пришлось ждать еще более серьезной проблемы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 часов назад
Перевод

Дорогой nenourakos,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мы сожалеем о проблеме с вашим выводом средств и понимаем вашу обеспокоенность. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что вполне обычно вывод средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработаться. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим объемом запросов на вывод средств.

Вот почему мы советуем игрокам проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваш аккаунт был успешно верифицирован, история ваших игр проверена, ваш вывод средств одобрен казино, а вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента подачи запроса на вывод, сообщите нам об этом, и мы вмешаемся и постараемся вам помочь.

Заранее благодарим за ваше терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
4 часов назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях