ГлавнаяЖалобыMalina Casino - Вывод средств игроков задерживается.

Malina Casino - Вывод средств игроков задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 1,000 EUR

Malina Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 09.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

1d 22h 22m 50s

Краткое содержание дела

5 дней назад
Перевод

Игрок из Греции ждал два вывода по 500 евро каждый с 6 ноября, однако спустя три дня средства так и не были обработаны.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Я ждал два вывода по 500 и 500 евро с 11 июня.

Прошло уже 3 дня, а ничего нет.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Дорогой c8kdz6mm79,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мы сожалеем о проблеме с вашим выводом средств и понимаем вашу обеспокоенность. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что вполне обычно вывод средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработаться. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим объемом запросов на вывод средств.

Вот почему мы советуем игрокам проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваш аккаунт был успешно верифицирован, история ваших игр проверена, ваш вывод средств одобрен казино, а вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента подачи запроса на вывод, сообщите нам об этом, и мы вмешаемся и постараемся вам помочь.

Заранее благодарим за ваше терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
Перевод
Здравствуйте, c8kdz6mm79!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:

Мы дали c8kdz6mm79 1d 22h 22m 50s на ответ

Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях