ГлавнаяЖалобыMarathonbet Casino - Игрок борется с Marathonbet из-за повторяющихся неудачных попыток вывода средств.

Marathonbet Casino - Игрок борется с Marathonbet из-за повторяющихся неудачных попыток вывода средств.

Автоматический перевод:

Количество: 696 EUR

Marathonbet Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 18.11.2023 | Дело закрыто : 19.11.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

11 месяцев назад
Перевод

Игрок из Австрии не смог успешно вывести свой выигрыш из Marathonbet, несмотря на многочисленные попытки и общение со своим банком. Неоднократные неудачи привели к потере всех его средств, включая депозиты. С сожалением сообщаем, что, поскольку игрок уже использовал свой выигрыш, мы могли оказать ограниченную помощь. Игроку напомнили о его ответственности за управление своим счетом, активными балансами и всеми размещенными ставками. Несмотря на нашу неспособность решить проблему, мы посоветовали игроку обращаться по любым вопросам в будущем. Жалоба была отклонена как необоснованная.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Я неоднократно пытался вывести свои деньги, но казино постоянно терпело неудачу и отменяло мой вывод. Другие казино, даже расположенные за границей, работают без сбоев, но MarathonBet продолжает либо отклонять мой вывод средств, либо отменять его. У меня даже есть скриншоты, показывающие многочисленные попытки внесения депозита, но все они были отклонены. Я получил электронное письмо от marathonbet, в котором мне предлагалось связаться со своим банком, чтобы решить проблему. Я последовал их совету, и мне сказали отключить опцию геоконтроля, что я и сделал, но мой вывод все равно не был выплачен.

У меня есть доказательства и скриншоты, подтверждающие мои утверждения. После попыток вывести свои деньги примерно 5-6 раз я потерял все свои деньги, включая депозит, из-за гнева на марафонскую ставку, поскольку это было единственное казино, которое не выплатило мой выигрыш.


К сожалению, я не могу загрузить сюда изображения, но буду рад отправить их вам по электронной почте. Эти скриншоты продемонстрируют мое взаимодействие с банком, как я деактивировал опцию геоконтроля и все неудачные попытки вывода средств, которые банк отклонил.


Я хотел бы, чтобы MarathonBet вернул мне потерянные деньги. Это действительно возмутительно, что им не удалось выплатить деньги после 6 отдельных попыток.


С уважением


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Дорогой mihaelstnc,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

К сожалению, поскольку вы уже сыграли свой выигрыш, мы можем оказать ограниченную помощь. Крайне важно понимать, что игроки несут единоличную ответственность за управление своими учетными записями, активными балансами и всеми размещенными ставками. В будущем, пожалуйста, незамедлительно обращайтесь к нам при возникновении проблем, чтобы мы могли вмешаться до того, как они обострятся.

Если есть какая-либо дополнительная информация, которую я мог пропустить, пожалуйста, сообщите мне. Однако, к сожалению, мне, возможно, придется отклонить вашу жалобу как необоснованную.

Я ценю ваше понимание и заранее благодарю вас за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Жаль, но тогда ладно, к сожалению

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Я хотел бы быть более полезным. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам разрешить этот случай, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино в будущем. По вышеуказанным причинам я отклоню эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях