ГлавнаяЖалобыMason Slots Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Mason Slots Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 275 EUR

Mason Slots Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 01.11.2021 | Дело закрыто : 02.12.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Нидерландов испытывает трудности с выводом средств. В итоге мы отклонили жалобу, потому что игрок перестал отвечать на наши сообщения.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Каждый раз, когда я пытаюсь обналичить какую-либо сумму, это не срабатывает, и эта сумма больше никогда не появляется на моем счете. Я связался через чат, и они сказали мне вернуться в другой раз, потому что они работают над системой, 4 месяца назад она также не удалась. очень легко внести деньги, но вывод никогда не работает

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Шудеска,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вам сказали, почему вы не можете вывести свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или связана только с вашей учетной записью?

Пожалуйста, поймите, без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств. Однако я верю, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить ваш выигрыш в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Шудеска,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет

Я загрузил свои документы месяц назад, но они не подтвердили это

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Shudeska, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Адаму, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Здравствуйте, Шудеска,


Я рассмотрел ваше дело и сейчас попытаюсь связаться с казино, чтобы узнать, могу ли я помочь.


Я хотел бы пригласить казино Mason Slots к беседе для участия в разрешении данной жалобы.

Мейсон Слоты, не могли бы вы пролить свет на причину этих проблем?

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Всем здравствуйте,


Как видим, аккаунт игрока верифицирован и никаких препятствий для вывода средств нет.

Мы предлагаем вам установить кешаут, и он должен быть одобрен.


Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо, Мейсон Слоты.


Дорогая Шудеска,


Пожалуйста, дайте нам знать, если ваш вывод будет успешным.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Шудеска,


Можете ли вы сообщить нам, получен ли ваш платеж?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Несмотря на то, что кажется, что эта проблема была решена, без подтверждения от игрока мы вынуждены отклонить эту жалобу.


Его можно открыть повторно в любой момент.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях