Maximal Wins Casino - Выход игрока задерживается.

Сначала в ноябре я выиграл 3250 евро, я ждал до января .. до сих пор ничего .. после писем и сообщений снова и снова единственный ответ, который я получил, был автоматическим и всегда одним и тем же .. после нескольких писем я даже не получил отвечать..

Теперь я отменил снятие средств и играл до 2000 евро в надежде, что они выплатят, потому что это меньшая сумма.

Еще ничего!!

Это мошенники! Берут деньги, дают бонусы, но не платят!!

Что делать???

Уважаемый Ванессамарселис,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода средств. Правильно ли я понимаю, что ваш вывод средств все еще находится на рассмотрении внутри вашей учетной записи без обработки? Вам дали какое-либо объяснение причин задержки? Получали ли вы какие-либо выигрыши в этом казино в прошлом?

Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель, но два месяца — это необычно долгий срок.

Тем не менее, я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Привет,

Я просто стоял в ожидании статуса между транзакциями, никаких последующих действий, никакого прогресса, ничего

Просто автоматический ответ, что это может занять от 7 до 21 рабочего дня.

После этого длительного периода тот же автоматический ответ, что была задержка, и они отправят его в финансовый отдел.

Но нет решения, нет правильного ответа.

Совсем ничего!

Это был мой первый вывод в ноябре, но если бы я знал, я бы никогда не тратил свои деньги на это казино.

Через пару недель я увидел обзоры в Интернете. Я испугался, и когда я объяснил это в казино, они просто ответили в чате, что я не должен верить ничему, что я читал в сети.

Половина января, а денег так и не увидел..

Я очень зол и опечален всем этим.

Спасибо вам за помощь

Уважаемый Ванессамарселис,

Я хотел бы сообщить вам, что из-за того, что более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «нерешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, в казино Maximal Wins, похоже, принято полностью игнорировать нас в наших попытках решить любую проблему. Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все усилия, направленные на решение каких-либо проблем, прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Maximal Wins. Хотел бы я быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.