ГлавнаяЖалобыMaximal Wins Casino - Выход игрока задерживается.

Maximal Wins Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 369

Количество: 2,100 EUR

Maximal Wins Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 06.02.2022 | Не разрешено : 30.04.2022
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Вывод игрока задерживается более чем на 2 недели. Жалоба была закрыта как неразрешенная, поскольку у казино нет политики реагирования.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, я снял 2100 евро 18 января, но, к сожалению, я еще не получил платеж. Я надеюсь, что вы решите мою проблему. Спасибо, хорошего дня

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Марко,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне жаль слышать о вашей проблеме с казино Maximal Wins. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Это ваш первый запрос на вывод средств в казино? Ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то с какого момента? Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления текущего баланса?

Пожалуйста, отправьте любые дополнительные скриншоты и соответствующие доказательства по адресу nikolas.b@casino.guru.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, я, честно говоря, не помню, как давно я открыл свой счет, но в любом случае прошло много времени, если мой счет был подтвержден, и я также без проблем производил снятие средств. Мне начислили бонус, но я снял его после того, как выполнил все установленные критерии, как и в другое время. Я надеюсь, что вы сможете решить мою проблему. Большое спасибо.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Марко,

К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «нерешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, в казино Maximal Wins, похоже, принято полностью игнорировать нас в наших попытках решить любую проблему.

Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все усилия, направленные на решение любой проблемы, прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Maximal Wins. Хотел бы я быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Хорошо, в любом случае спасибо за вашу попытку. Могу ли я знать, как я могу действовать соответственно? К кому я могу обратиться? Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Марко,

В лучшем случае казино ответит вам на этот адрес support@maximalwins.com. К сожалению, судя по нашему обзору, у казино даже нет лицензии, поэтому над ними нет вышестоящей инстанции - поэтому у них такой плохой отзыв.

Мне еще раз очень жаль, что мы не можем вам помочь, но связаться с ними почти невозможно, так как они никогда не отвечают нам. Можно попробовать обратиться к юристу, но это тоже бесполезно.

Прежде чем регистрироваться в казино, обязательно ознакомьтесь с некоторыми обзорами, чтобы избежать подобных ситуаций.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях