Вывод игрока задерживается более чем на 2 недели. Жалоба была закрыта как неразрешенная, поскольку у казино нет политики реагирования.
Автоматический перевод:
Maximal Wins Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 369
Количество: 2,100 EUR
Maximal Wins Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, я снял 2100 евро 18 января, но, к сожалению, я еще не получил платеж. Я надеюсь, что вы решите мою проблему. Спасибо, хорошего дня
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Марко,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне жаль слышать о вашей проблеме с казино Maximal Wins. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Это ваш первый запрос на вывод средств в казино? Ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то с какого момента? Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления текущего баланса?
Пожалуйста, отправьте любые дополнительные скриншоты и соответствующие доказательства по адресу nikolas.b@casino.guru.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, я, честно говоря, не помню, как давно я открыл свой счет, но в любом случае прошло много времени, если мой счет был подтвержден, и я также без проблем производил снятие средств. Мне начислили бонус, но я снял его после того, как выполнил все установленные критерии, как и в другое время. Я надеюсь, что вы сможете решить мою проблему. Большое спасибо.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Марко,
К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «нерешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.
К сожалению, в казино Maximal Wins, похоже, принято полностью игнорировать нас в наших попытках решить любую проблему.
Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все усилия, направленные на решение любой проблемы, прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Maximal Wins. Хотел бы я быть более полезным.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Хорошо, в любом случае спасибо за вашу попытку. Могу ли я знать, как я могу действовать соответственно? К кому я могу обратиться? Спасибо
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Марко,
В лучшем случае казино ответит вам на этот адрес support@maximalwins.com. К сожалению, судя по нашему обзору, у казино даже нет лицензии, поэтому над ними нет вышестоящей инстанции - поэтому у них такой плохой отзыв.
Мне еще раз очень жаль, что мы не можем вам помочь, но связаться с ними почти невозможно, так как они никогда не отвечают нам. Можно попробовать обратиться к юристу, но это тоже бесполезно.
Прежде чем регистрироваться в казино, обязательно ознакомьтесь с некоторыми обзорами, чтобы избежать подобных ситуаций.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
