Maximal Wins Casino - Выход игрока задерживается.

Пару раз играл на этом сайте. Я никогда не использовал бонусы или бесплатные вращения, поэтому, когда я выиграл 250,00 фунтов стерлингов, я решил вывести средства, я отправил все соответствующие документы, и они были приняты. Итак, 6 марта 2022 года я отправил запрос на снятие средств и получил электронное письмо о том, что он принят. Я все еще жду и все время спрашиваю их, когда я получу его, они просто говорят мне ту же самую старую вещь, которую все еще проверяют. Я расстроен из-за этого, так как я выиграл честно ... это все равно можно решить.

Мариан

Дорогой Мриан,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Какой способ оплаты для вывода выигрыша вы выбрали? Не могли бы вы сообщить, каков текущий статус вашего запроса на вывод средств? Он помечен как ожидающий или обработанный в вашем аккаунте?

Кроме того, пожалуйста, пересылайте любые соответствующие сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru .

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Привет

Раньше я не обращался с этим сайтом к какому-либо запросу на вывод средств, кроме того, на который я жалуюсь, и я просил, чтобы мой вывод был оплачен банковским переводом на мой счет, который я внес на сайт.. я никогда не сохранял сеансы чата, потому что я не знаю как?

Дорогой Мриан,

К сожалению, мы подошли к моменту, когда мы не можем двигаться дальше с этой жалобой. Как правило, теперь мы пытаемся связаться с казино и попросить их объяснить, однако в этом случае более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», что ясно показывает, что казино не заинтересовано в сотрудничестве с нами.

К сожалению, мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, у нас нет другого выбора, так как это обычная практика казино Maximal Wins полностью игнорировать нас в наших попытках решить любую проблему. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки переговоров.

Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все попытки решить какую-либо проблему прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Maximal Wins. Хотел бы я быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.