ГлавнаяЖалобыMaximal Wins Casino - Вывод игрока отложен.

Maximal Wins Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 102

Количество: 900 EUR

Maximal Wins Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 07.11.2021 | Не разрешено : 22.11.2021
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Месяц назад игрок из Германии подал заявку на вывод. Еще не получено. Казино не ответило, поэтому жалоба была закрыта как «неразрешенная».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я подал заявку на платеж в размере 900 евро 3 октября, а также успешно прошел проверку и получил электронное письмо с подтверждением, что платеж будет завершен в течение 7–21 рабочего дня.

Теперь меня просто сдерживают или отворачивают

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемая Corinna0383,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о задержке с выводом средств. Правильно ли я понимаю, что ваш вывод средств еще не завершен в вашей учетной записи, но не был обработан, или он был отправлен, но до вас так и не дошел? Какой способ оплаты вы выбрали?

Обычно для полной обработки вывода средств требуется несколько дней или даже недель, но один месяц - это необычно долгий срок.

Однако я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, 3 октября я запросил оплату в размере 900 евро банковским переводом. Подтверждение моей учетной записи и электронное письмо с подтверждением моей выплаты также были подтверждены 3 октября казино максимальных выигрышей.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Corinna0383, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Адаму, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Коринна0383,


Я рассмотрел ваше дело и сейчас свяжусь с казино, чтобы узнать, могу ли я помочь.


Я хотел бы пригласить Maximal Wins Casino к беседе для участия в разрешении данной жалобы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо за вашу поддержку

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

У меня вопрос ... Что произойдет, если на них никто не отреагирует ... С кем мне нужно связаться, потому что это мошенничество или нет ... Я так часто вносил депозит, и это была бы моя первая выплата. .. Lg

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Коринна0383,


Если казино не ответит в установленные сроки, жалоба будет отображаться в обзоре на нашем веб-сайте как «неразрешенная». Это повлияет на рейтинг казино. К сожалению, поскольку казино не имеет лицензии и не обращается к какой-либо службе ADR, я боюсь, что без их сотрудничества ничего нельзя сделать.


С наилучшими пожеланиями,

Адам

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мы просим казино Maximal Wins ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, жалоба станет «неразрешенной», что может отрицательно повлиять на ее рейтинг.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Что мне тогда делать?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Коринна0383,


Если казино отказывается сотрудничать с нами в решении проблемы, мы мало что можем сделать. Наши руки связаны. Обычно для достижения какого-либо решения все три стороны (игрок, казино и посредник) должны тесно общаться для достижения взаимного согласия.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемая Corinna0383,


Я неоднократно пытался связаться с казино, но безуспешно. Поскольку казино не имеет лицензии и не обращается к какой-либо службе ADR, ничего нельзя сделать, если они не ответят.


Я помечу жалобу как неразрешенную в нашей системе. Я понимаю, что это не удовлетворительное решение вашей проблемы. Однако снижение рейтинга из-за неурегулированных жалоб может помочь изменить подход казино.

Я рекомендую вам уделить время и прочитать обзор каждого казино, прежде чем вы начнете играть в будущем, и играйте только в лицензированных казино с хорошим рейтингом.

Я хотел бы быть более полезным.

С наилучшими пожеланиями,

Адам

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях