Maximum Casino - Выигрыши игрока не предоставлены.

Новое онлайн-казино Максимальное казино не хочет платить мою вон. Они сказали, что я гражданин Италии, они не принимают игроков из Италии, но я освобождаюсь в Великобритании. Я отправил им все свои документы и подтверждение адреса. Я думаю, что это мошенничество в казино. Я хочу, чтобы все знали, и никто не должен рисковать своими деньгами в этом российском мошенническом казино. Спасибо

Это не максимальное казино Vulcan, но я не могу найти свое.

Уважаемый Superbotta,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы сообщить, указали ли вы Соединенное Королевство в качестве страны вашего проживания при заполнении регистрационной формы?

Кроме того, я хотел бы попросить вас подтвердить, что вы не использовали VPN (виртуальную частную сеть) для изменения своего местоположения при открытии учетной записи. Ваше подтверждение важно в этом случае, и я не прошу вас об этом, чтобы доставить вам неприятности, я просто пытаюсь понять, как казино работает со своими собственными правилами.

Если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Петронела

Я открыл свой счет в Великобритании. Я использовал обычное соединение, обычный браузер. Они сказали мне, что не принимают граждан Италии, откуда бы они ни играли. Это их условия: (Компания не позволяет создавать учетные записи и вносить деньги гражданам из следующих стран: США, Испания, Украина, Франция, Нидерланды и Италия. Этот список может быть обновлен Компанией без предварительное уведомление в любое время. Вы соглашаетесь с тем, что не будете создавать учетную запись в вышеупомянутых юрисдикциях. В противном случае мы будем вынуждены заблокировать вашу учетную запись. Компания принимает решение о снятии средств с заблокированных счетов в соответствии с односторонними положениями.)

Я думал, что это были игроки из Италии, а не итальянцы в целом ... Я думаю, что с этими условиями они правы, но я думаю, что это странное письмо.

В любом случае, сейчас мне не вернут деньги, но я хотел бы сообщить людям, что они не являются безопасным и дружелюбным онлайн-казино. Они всегда найдут способ никому не платить, когда напишут условия, что они могут изменить правила, ничего не говоря.

Не могли бы вы посоветовать, в какой стране вы постоянно проживаете?

Я вообще живу в Лондоне. Великобритания. Я отправил им все необходимые документы. Подтверждение адреса.

И, что странно, они все еще не закрыли мою учетную запись, и снятие 500 евро было удалено, но они оставили на моем счете 10 евро. Они все еще присылают мне бонусы и бесплатные вращения и продолжают рассылать рекламные письма. Они очень смешные и я уверен, что это мошенничество с казино, но это только мое личное мнение.

Уважаемый Superbotta,

Есть ли какие-либо соответствующие сообщения, которые можно отправить на petronela.k@casino.guru ?

Заранее большое спасибо.

Они не отправляли никакого электронного письма. Вы можете общаться и разговаривать по телефону только с этим фальшивым менеджером, извините, персональным менеджером, который всегда о вас заботится. Он звонил мне каждую пятницу вечером, чтобы узнать, доволен ли я ими и знал, что я итальянец. Я все равно не зарегистрировал звонящего.

Большое спасибо, Superbotta, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Матею, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет, Суперботта.

Я полностью согласен с тем, что правило очень странное, потому что страна проживания игрока не имеет значения национальность. Это также зависит от того, какую информацию вы использовали для регистрации.

Не могли бы вы предоставить мне информацию о том, как вы заполняли данные профиля в своем аккаунте?

Я вижу, что Италия тоже есть.

Я использовал по стране проживания. Великобритания. В их выборе также есть Италия, потому что они украли деньги без расизма. Трей - это мошенничество без расизма в казино. Это хорошо

Я хочу пригласить к обсуждению представителей казино.

Я понимаю, что что-то написано в Правилах и условиях, но казино не должно создавать иллюзий, что игроки из стран с ограниченным доступом могут играть.

Именно. Максимум казино должно решить, какая нация украла деньги. Я согласен. Жду ответа. Мне любопытно...

Самым смешным фактом является то, что они все еще присылают мне электронные письма с бонусами и бесплатными деньгами, чтобы я мог играть. Это очень нелепо. Может быть, это мошенничество с роботами в казино. Может, за этим казино стоит не человек. Может, это компьютерная афера ахахаха. Очень смешно, что они могут бесконтрольно воровать деньги

Просим казино Maximum ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Поскольку мы не получили ответа от казино по этому поводу, мы вынуждены закрыть жалобу как «неурегулированную».

Мы можем только надеяться, что казино откроет это дело позже и устранит проблему. Между тем ваша жалоба будет опубликована, а репутация этого казино снизится.