ГлавнаяЖалобыmBitCasino - Игрок подозревает манипулирование своим аккаунтом.

mBitCasino - Игрок подозревает манипулирование своим аккаунтом.

Автоматический перевод:

Количество: 5,000 USD

mBitCasino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 11.07.2023 | Дело закрыто : 26.07.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Недостаточно аргументов у игроков

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Айовы заметил изменения в игровом автомате после выигрыша в размере 6000 долларов в декабре. Он подозревает казино в манипулировании аккаунтом и считает, что его игре помешали программные ошибки. Игрок также жаловался на отсутствие поддержки клиентов и несправедливый RTP, который не соответствовал требованиям казино. Мы отклонили жалобу из-за недостаточности доказательств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

После солидного выигрыша в размере 6000 долларов в начале декабря 2022 года после долгой игры в казино я заметил изменения в игре на слотах. Барабаны вращались то быстрее, то медленнее, несколько раз на экране на доли секунды вспыхнуло черное поле с кодом, перекрывающее барабаны. Сначала я спросил других пользователей в чате, случилось ли это с ними, а также возникли ли у них какие-то трудности или заметили ли они изменения в игровом автомате. Ответа не последовало, поэтому я продолжил свои ежедневные развлечения еще на несколько недель с тем же изменением игрового автомата. Что-то с ним было не так, и я заметил, что моя сумма наличными больше не будет обновляться в режиме реального времени на главном экране, а также, если я нажму клавишу «Назад» на своем мобильном телефоне, он начнет показывать потерю соединения до обновления страницы. Мне 100 лет. % уверен в том, что MBit смог манипулировать моей учетной записью и ограничить любые выигрыши установленной суммой, и когда я приближался к возможному выигрышу, эти ошибки останавливали мою игру и вызывали сброс. Это все еще происходит на этом сайте, но далеко не так плохо, как с конца декабря 2022 года по май 2023 года. Все ошибки будут происходить на разных слотах и у разных провайдеров. Я разговаривал с Айви несколько недель, а потом мне больше не ответили. Затем я начал общаться на сайте/сервере Discord, чтобы все сообщество было в курсе. Я был терпелив и уважителен в 90% случаев, и теперь их модер AndyTurbho сказал, что он разберется с ошибками и их значением, и поможет мне понять, потому что я дал им знать, если они собираются трахнуть меня, они должны купить меня. ужин. Я никогда не просил возмещения, но сделал заявление Айви в марте, что то, что происходит со мной, было ненормальным или нечестным, и казино должно признать это и компенсировать что-то, потому что я снова считаю, что сумма моего депозита за эти 5 месяцев составила около 10 тысяч, и поскольку со мной происходило что-то не так, я не получал RTP, который, как они утверждали, они предоставляли и продвигали. Теперь мне сказали следить за своими словами в их чате, и если я этого не сделаю, то уйду. Заблокирован в чате и до сих пор нет ответа на эти ошибки.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Слинг0,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о ваших постоянных проблемах с mBitCasino. Тем не менее, я хочу сообщить вам, что мы не можем рассматривать дело исключительно на основании того, что вы описываете.

Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пожалуйста, пришлите ее мне. Манипулирование вашим игровым счетом является серьезным обвинением, и если у нас нет доказательств, подтверждающих, что происходит что-то нечестное, мы ничего не можем сделать или потребовать от казино компенсацию. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.

Мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

Привет Томас,

Я не уверен, какая дополнительная информация вам нужна, поэтому, если бы вы могли уточнить, это было бы здорово. Вот несколько скриншотов моей декабрьской беседы с Mbit Ivy до того, как они удалили свою учетную запись со своим ответом.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ваш ответ.

Я вижу, что вы сообщали казино о постоянных технических проблемах с их обслуживанием, но я не уверен, как это связано с обвинениями, которые вы выдвинули против казино в манипулировании аккаунтом.

Не могли бы вы объяснить, как эти технические проблемы повлияли на баланс вашего казино? Были ли сделанные вами ставки не засчитаны или ваш выигрыш исчез?

Что представляет собой оспариваемая сумма (5000 долларов США) в данном случае?

Я буду ждать вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я немного обеспокоен вашими ответами, что независимо от того, что я скажу, меня сочтут неверным в этой документации. Надеюсь, что я ошибаюсь, и этот сайт все еще имеет ту же целостность, что и старый. Чтобы ответить на ваш вопрос, я укажу, что мое обвинение — это манипулирование счетом, а не манипулирование средствами. Мое обвинение в том, что у казино есть возможность и возможность ограничивать выигрыш игроков или процент выигрыша. Я абсолютно уверен, что они замедлили RTP для меня, и не могу по-другому сказать об этом. Посмотрите на ошибки выше и скажите, что это нормально? Сервер кошелька отключен, ошибка 1001 и т. д. Более 6 разных провайдеров с одинаковыми результатами. У меня был друг, играющий в тот же слот одновременно со мной, чтобы подтвердить разницу в игре между нами, чтобы исключить провайдера, ограничивающего мой RTP. Как вы можете видеть, я также был чрезмерно полезен казино со своей стороны, переключая сети, устройства и т. д. Я не знаю, как работает другая сторона, но я знаю, что это казино манипулировало моей учетной записью, чтобы ограничить меня от честная и честная игра, как рекламируется. Моя потерянная сумма денег составляет более 20 тысяч, потому что я думал, что это была пробная удача, но когда на моем экране появилось окно наложения cmd, когда я активно вращал слоты, я перестал думать, что это невезение, и начал понимать, что это казино заблокировал мой аккаунт. Вся реклама RTP — это чушь и ложь, потому что казино умеет это делать.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Слинг0,

Если вы не удовлетворены услугами, предоставляемыми казино, из-за постоянных технических ошибок, с которыми вы сталкиваетесь на их веб-сайте, мы рекомендуем не играть там.

Что касается ваших подозрений относительно манипулирования аккаунтом и RTP:

Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, например история ваших игр, пришлите ее мне по адресу tomas@casino.guru .

К сожалению, в настоящее время, если у нас нет доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Точно так же, как я понял, что гуру больше не имеет такой же целостности, как когда-то. У меня есть идея, как насчет того, чтобы узнать, что означают эти ошибки и что они означают? Вы говорите, что это нормально? Возьмите свою статью и перепечатайте ее еще 100 раз, пока вы больше гладите казино. Мошеннический сайт это сейчас, и я должен был начать с bitcointalk с 1-го места. Позор вам за то, что вводите людей в заблуждение на этот сайт и на остальные сайты группы мошенников Dama NV. чертовски жарко

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Мне очень жаль, но мы не можем помочь вам в отношении вашего запроса без существенных доказательств. Сами по себе технические ошибки недостаточны для того, чтобы помочь вам с запросом на возврат средств. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с любым онлайн-казино. По вышеуказанным причинам я отклоняю эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях