mBitCasino - В плеере произошел технический сбой.

Я играл в слот и ставил 0,0005btc. Я снова нажимаю кнопку прокрутки, и она говорит, что у меня закончились деньги. Я знал, что это невозможно. Итак, я зашел в свой журнал ставок, и там было написано, что я сделал ставку 0,003, а затем 0,0003. Я никогда не меняю свою ставку. Ставка по-прежнему составляла 0,0005. Я посмотрел, прежде чем проверять свою историю сети. Я осторожен, чтобы не изменить свою ставку случайно. Я не делал эти ставки по этой цене. Я на 100% уверен. За последние несколько месяцев я сделал ставок в казино на сумму около 500 000 долларов США и никогда не делал ставок по такой цене. Если бы вы посмотрели на мой журнал, очевидно, что что-то произошло. Я иду в службу поддержки по этому поводу, и они извиняются за мою полосу неудач, что они ничего не могут с этим поделать. Затем я угрожаю начать писать обзоры, и я получаю небольшой ответ, но до сих пор не услышал правильного ответа. Они исправили последнюю проблему, которая у меня была с казино. На Wild Diamond x7 я запускал бонусные вращения, и он выбрасывал меня из игры и не пускал обратно. Он делал это дважды, и решение заключалось в том, чтобы платить мне деньги за ставки, которые в основном ничего не значили. Эти 18 бонусных вращений на 0,001 биткойна сделали бы меня в 100 раз больше, чем они мне дали.

Дорогая Скайлар,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы направить какие-либо подтверждающие доказательства, такие как скриншоты или видео, возможно, историю вашей игры с точным временем инцидента, а также любые соответствующие сообщения на адрес petronela.k@casino.guru ?

Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжать это дело, поскольку было бы почти невозможно противостоять казино.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Дорогая Скайлар,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.