Привет,
Я пишу, чтобы подать жалобу на ваши онлайн-слоты, а именно на «Big Bass Bonanza Keeping It Reel».
Есть ли в этой игре «установленный (и соответствующий) собственный показатель %RTP?»
Ниже приведен мой чистый депозит за пару дней. (26 февраля 2024 г. — 2 марта 2024 г. = 3348,00 фунтов стерлингов) Я никогда не сталкивался с чем-то подобным компании, занимающейся онлайн-ставками. То, что вы делаете, наверняка является незаконным и, по сути, воровством?
Я являюсь клиентом с октября 2023 года, но меня попросили подтвердить мою учетную запись только 28 февраля 2024 года, что помешало мне продолжить играть в игру. Я считаю, что это было сделано стратегически, поскольку на самом деле мы добивались каких-то перемен. На тот момент я играл в слот уже 2 дня. Зачем ждать, чтобы потом запросить? Пожалуйста, ознакомьтесь с прикрепленным электронным письмом и транзакциями во время запроса на проверку.
Я хотел бы отправить запрос на доступ к субъекту данных, чтобы все мои данные были отправлены мне.
Я хотел бы вернуть часть своих денег из-за этого (по моему мнению) крайне незаконного акта несправедливого обращения с клиентами, и теперь ваши игры стали целью.
Кроме того, никто ни разу не обратился за советом о более безопасной процедуре азартных игр, несмотря на то, что я внес депозит и потратил тысячи фунтов. Это абсолютно абсурдно.
Насколько я понимаю, у вас есть 8 недель на рассмотрение моей жалобы.
Я буду развивать этот вопрос дальше и свяжусь со средствами массовой информации, чтобы другие потребители держались подальше. Я видел подобные отзывы о пилотном проекте доверия, в которых высказывались опасения, что компания коррумпирована.
Я создам группу поддержки для тех, кого вы обманули, и хочу передать это в парламент.
Однако что касается моей личной жалобы, я жду вашего ответа и дальнейшего расследования со своей стороны юридических действий, которые я могу предпринять, чтобы вернуть свои деньги. Будьте уверены, я сделаю это настолько далеко, насколько смогу.
Я полагаю, что вы являетесь компанией, работающей по принципу «white label», могу ли я узнать, когда в последний раз вас проверяли и каковы были результаты? Потому что я не верю, что ты подходишь для этой цели.
Hi,
I am writing to raise a complaint regarding your online slots namely "Big Bass Bonanza Keeping It Reel"
Does this game "state (and meet) its own individual %RTP figure?"
The following is my net deposit over the the space of a couple of days. (26th Feb 2024 - 2nd Mar 2024 = £3,348.00) I have never ever experiencesd anything like it online betting company. What you are doing is surely illegal and basically theft?
I have been a customer since October 2023 yet I was only asked to verify my account on 28th February 2024 which prevented me continuing to playing the game. I believe this was done strategically as was actually winning something for change. I had been playing the slot for 2 days at that point. Why wait to then to request? Please see attached email and transactions around the time of verification request.
I would like to submit a data subject access request for all my data to be sent to me.
I would like some of my money back due to this (in my opinion) extremely unlawful act of not treating customers fairly and your gaming are now being purpose.
Also at no point did anyone reach out to advise of safer gambling procedure that were on place despite me depositing and spending thousands of pounds. This is absolutely absurd.
I understand you have 8 weeks in which to resolve my complaint.
I will be taking this Matter further and contact the media so other consumers stay away. I have seen similar reviews on trust pilot raising concerns that the company is corrupt.
I will be creating a support group for others you have scammed and looking to take this to parliament.
However for my personal complaint I await your reply and further investigate at my side legal action I can take to get my money back. Rest assured I will take this as far as I can.
I believe you are are a white label company can I ask the last time you were audited and what was the outcome? As I don’t believe you are fit for purpose.
Автоматический перевод: