Аккаунт игрока из Латвии заблокировали без объяснения причин. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Здравствуйте,
в сентябре я начал играть на сайте megapari.com, положил туда около 660 долларов США, и после нескольких успешных ставок и выигрышей я начал снимать свои деньги, первый вывод был в порядке 660 долларов США, после следующих успешных ставок мой баланс был около 3000 долларов США, и я снова снял деньги, и они платят мне, но в следующий раз, когда я пытаюсь снять, они просят меня подтвердить, это не проблема для меня, и я отправляю им свои водительские права, номер которых был зарегистрирован на веб-сайте, после что они просят меня сфотографироваться возле моего компьютера с перепиской с ними, я тоже сделал это фото, и они сказали, что мне нужно подождать проверки, и после моей успешной проверки они отправили мне это письмо:
«Добрый день. Доводим до вашего сведения, что мы приняли решение прекратить любое сотрудничество с вами (закрыть ваш игровой счет) на основании Общих условий и положений букмекерской конторы:
Если игрок совершает мошенничество в отношении букмекера (например, регистрация нескольких учетных записей, использование программного обеспечения для автоматических ставок, арбитражные ставки, если учетная запись для ставок не используется для ставок, ненадлежащее использование схем лояльности и т. Д.), букмекерская контора оставляет за собой право пресекать такие мошеннические действия путем:
-отмена ставки;
-закрытие счета клиента;
-подача иска в правоохранительные органы.
Действует с 1 января 2011 г.
Решение было принято после тщательного расследования дела Управлением безопасности.
Мы просим вас не создавать игровые аккаунты в Компании.
В связи с тем, что ваши действия были признаны вопиющим нарушением Условий и условий нашей Компании, решение о прекращении любого сотрудничества с вами было окончательным и не подлежало дальнейшей апелляции.
Все дальнейшие вопросы по поводу блокировки с вашей стороны будут проигнорированы ».
У меня есть все скриншоты пополнения и вывода и переписка с MEGAPARI, также прошу решить эту проблему.
Уважаемый Арсаврин,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте спросить, правильно ли я понимаю, что данная жалоба связана со ставками на спорт?
Как вы знаете, наш форум Casino.Guru рассматривает жалобы только на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно информации, чтобы заняться такого рода проблемой, связанной со ставками на спорт. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время буду вынужден отклонить вашу жалобу. Если вам это удобно, мы можем продолжить общение по электронной почте. Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru . Пожалуйста, дайте мне знать, как вы хотите продолжить.
Спасибо большое за ваше понимание.
С уважением,
Петронела