ГлавнаяЖалобыMegapari Casino - Аккаунт игрока закрыт и доступ к нему заблокирован.

Megapari Casino - Аккаунт игрока закрыт и доступ к нему заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 95 000 INR

Megapari Casino
Отправлено: 04.04.2025 | Закрыто : 14.04.2025
Закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Индии не мог получить доступ к своему аккаунту Megapari Casino более месяца из-за того, что он был заблокирован и деактивирован. Он неоднократно предоставлял запрошенные документы e-aadhar в службу поддержки, но не получал никаких ответов, что привело к разочарованию и преследованию из-за отсутствия связи. После рассмотрения дела было установлено, что документы игрока имели признаки редактирования, в результате чего казино приняло решение навсегда закрыть его аккаунт. Следовательно, жалоба была отклонена, поскольку она нарушала положения и условия казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Моя проблема с аккаунтом в Megapari Casino:


Я не могу войти в систему и получить доступ к своим средствам и счету в казино Megapari уже больше месяца.

Мой аккаунт Megapari был внезапно заблокирован и деактивирован компанией Megapari.

Меня попросили поделиться моей оригинальной загруженной картой e-aadhar и снимком экрана, на котором видно, что я вошел в систему e-aadhaar с официального правительственного сайта. Я сделал это и много раз отправлял ее в службу поддержки и безопасности Megapari, но ответа от команд Megapari не последовало.

Я связался с командой казино Megapari в чате, так как команда по электронной почте не отвечает, и они отвечают тем же самым ответом. Ждите 72 часа. Я подробно объяснил свою проблему, но они не отвечают и заставляют меня ждать снова и снова.

Я был серьезно обеспокоен и разочарован задержкой и отсутствием ответа со стороны службы поддержки Megapari по моему вопросу.

Я надеюсь, что Casino Guru выступит посредником и поможет мне активировать мой аккаунт на этой платформе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой KaranMehta95,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Чтобы лучше понять вашу ситуацию и помочь вам более эффективно, не могли бы вы ответить на следующие вопросы:

  • Не могли бы вы переслать мне документы, которые вы отправили в казино для проверки? Мой адрес электронной почты veronika.f@casino.guru .
  • Вы уже успешно выводили деньги из этого казино?
  • В какие игры вы играли? Это были слоты, игры в казино с живым дилером, ставки на спорт?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
Перевод

Дорогая Вероника,


• Я отправил вам запрошенные документы из казино Megapari, а именно мой оригинальный документ e-aadhaar в формате PDF, загруженный, а также снимок экрана, показывающий мой вход в e-aadhaar с официального сайта правительства, на вашу электронную почту -


• Нет, я пытался вывести свои средства с 12.08.2023, но с тех пор мне не удалось вывести свои средства до сих пор.


• Я играл во все виды игр в живом казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Приветствую тебя, дорогой игрок, Вероника!

Мы отправили информацию на почту. Пожалуйста, проверьте ее как можно скорее.

заранее спасибо

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
Перевод

Дорогая Вероника,


Я отправлял запрошенные документы в службу поддержки и безопасности Megapari с прошлой недели, но не получил никакого ответа и никакой помощи.

Пожалуйста, помогите мне, так как ситуация уже вышла из-под контроля и меня это беспокоит. Проверьте скриншоты моих писем.


Я совершенно беспомощен в данный момент, доверяя такому казино свои средства. Теперь я чувствую себя морально измученным этой задержкой и отсутствием ответа.

Пожалуйста, помогите мне принять меры против казино за преследование меня и трату моего драгоценного времени.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой KaranMehta95,

После тщательного рассмотрения вашего дела мы вынуждены согласиться с решением казино о постоянном закрытии вашего аккаунта. Предоставленные вами документы имеют следы редактирования, что не допускается; по сути, это может считаться уголовным преступлением и является прямым нарушением положений и условий казино. Вы несете ответственность за предоставление только настоящих, правдивых документов, выданных официальными учреждениями. Любые попытки использования поддельных или поддельных документов не допускаются.

По вышеуказанным причинам мы вынуждены отклонить Вашу жалобу.

Настоятельно рекомендую вам воздержаться в будущем от любых попыток использования документов сомнительной подлинности.

Если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, не стесняйтесь обращаться к нам.

Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях