ГлавнаяЖалобыMegapari Casino CA - Игрок пытается закрыть аккаунт.

Megapari Casino CA - Игрок пытается закрыть аккаунт.

Автоматический перевод:

Количество: ??

Megapari Casino CA
Отправлено: 23.05.2024 | Дело закрыто : 12.06.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Британской Колумбии попытался закрыть аккаунт в казино и, несмотря на многочисленные электронные письма на соответствующий адрес, не получил ответа. Мы посоветовали ему четко изложить свою просьбу о самоисключении и отправить ее повторно. Игрок не ответил на дальнейшее общение, поэтому жалоба была отклонена из-за отсутствия дальнейших действий.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Пытаюсь закрыть аккаунт


Отправили несколько писем на адрес block@megapari.ca без ответа.


Буду признателен, если вы поможете расширить это, чтобы мой аккаунт был навсегда закрыт. Спасибо!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой hchu8515,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с Megapari Casino CA.

При подаче заявления на самоисключение четко укажите причину деактивации вашей учетной записи и укажите период времени. Кроме того, «Тема» электронного письма должна быть четко обозначена и легко узнаваема, поскольку служба поддержки казино получает много запросов в день. Если это будет заметно отмечено, у вас будет больше шансов на удовлетворение вашего запроса как можно скорее.

Пример:

Тема письма: Самоисключение

Информация об игроке:

Имя:

Фамилия:

Дата рождения:

Вход в казино:

Адрес электронной почты:

«Приветствую поддержку Мегапари,
Я пишу, чтобы сообщить вам, что я хочу немедленно исключить меня из этого казино и из получения любых маркетинговых материалов, связанных с азартными играми, на минимальный период xxx месяцев/лет (пожизненно).
Причина моего решения: xxx (из-за проблем с азартными играми/не связано с какими-либо проблемами с азартными играми)
Я признаю, что мне не будет разрешено отменить свое самоисключение в течение этого периода и что самоисключение не может быть отменено до окончания согласованного периода».


Пожалуйста, отправьте еще одно электронное письмо на block@megapari.com (вы можете копировать меня на tomas@casino.guru в копии) и держите меня в курсе дальнейших событий.

Если казино не предпримет никаких действий в течение разумного периода времени, сообщите нам об этом, и мы вмешаемся и постараемся помочь. Спасибо заранее за ваш ответ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Они ответили: «Я использую Google Translate, не могли бы вы уточнить?», ожидая, ответят ли они завтра.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый hchu8515

Казино уже приняло меры для вашей защиты, закрыв ваш аккаунт? Пожалуйста, перешлите любой недавний запрос, который вы отправили в казино и получили от казино ответ. Я буду ждать вашего ответа. Мой е-маил tomas@casino.guru

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, hchu8515!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях