Игрок из Аргентины сталкивается с постоянными проблемами с депозитом в размере 13 000 песо, который не был обработан после более чем 82 часов жалоб в службу поддержки клиентов. Они получают тот же ответ, что и перезвонить через 24 часа без какого-либо решения, что приводит к разочарованию.
Я жалуюсь в службу поддержки клиентов уже более 82 часов на запрос на депозит в размере 13 000 песо, и они до сих пор не внесли мои фишки. Каждый раз, когда я захожу в систему, они дают мне один и тот же ответ: перезвонить через 24 часа. Правда в том, что когда вы запрашиваете депозит, это потому, что вы хотите играть прямо сейчас, а не когда они этого хотят. Я отправлял квитанции и т. д. У меня такое чувство, что они меня разыгрывают. Каждый раз, когда я звоню, они отвечают одним и тем же скопированным и вставленным текстом, и ничего не решают.
Дорогой lopezdeby1405,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Жду вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Уважаемая команда Casino Guru,
Мы подтверждаем, что средства были обработаны 16 апреля 2025 года в 09:17:52 GMT+3.
Дорогой lopezdeby1405,
Не могли бы вы подтвердить, что вы получили платеж?
Дорогой lopezdeby1405,
Пожалуйста, дайте нам знать, был ли зачислен ваш депозит. Я буду ждать вашего подтверждения.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
