ГлавнаяЖалобыMegapari Casino - Депозиты игрока были отклонены.

Megapari Casino - Депозиты игрока были отклонены.

Автоматический перевод:

Количество: $70,000 ARS

Megapari Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 07.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

1d 13h 34m 35s

Краткое содержание дела

2 дней назад
Перевод

Игрок из США столкнулся с проблемами с двумя отклоненными банковскими переводами в казино на сумму 50 000 песо и 20 000 песо, которые не были зачислены на его игровой счет. Несмотря на постоянную связь с казино, он получает только общие ответы о том, что финансовый отдел оценивает дело, без предоставления обновлений.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Здравствуйте, доброе утро!! Я хочу, чтобы вы помогли мне или хотя бы дали мне ответ по поводу двух депозитов, сделанных банковским переводом, которые были отклонены и не были зачислены на мой игровой счет. Первый отклоненный депозит был 25.10.2024 на сумму 50 тысяч песо, а второй - 05.11.2024 на 20 тысяч песо. Я общался с чатом казино, и единственный ответ, который они мне дали, это то, что мое дело оценивается финансовым сектором, и у них нет обновлений по этому вопросу. Пожалуйста, свяжитесь со мной снова через 12 часов или иногда они говорят мне через 24 часа, они не дают мне никакого другого ответа, кроме этого. Деньги были списаны с моего счета, тогда я знаю, что со мной произошло. Я продолжал делать депозиты банковским переводом на тот же счет, который они мне дали на имя Хуана П***, и они были правильно зачислены на мой игровой счет, но эти 2 депозита так и не были зачислены мне.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Дорогой jonathanquiroz1996,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваши депозиты никогда не были зачислены на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который займет около месяца. В таких случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Если деньги были утеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

  • Не могли бы вы сообщить, это был ваш первый депозит в этом казино?
  • Пожалуйста, отправьте ваши платежные квитанции по адресу petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Заранее спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела



Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 недель назад
Перевод

Думаю, у меня нет возможности связаться с поставщиком платежных услуг или я не знаю, как это сделать.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Привет!


Примите наши извинения за любые неудобства, с которыми вы столкнулись. Мы активно работаем над вашим делом и приближаемся к разрешению. Мы свяжемся с вами для полного обновления в ближайшее время. Благодарим вас за ваше постоянное терпение и понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Я полностью сопереживаю вашему разочарованию, jonathanquiroz1996. Как я уже упоминал ранее, процесс поиска и возврата ваших средств на ваш банковский счет или зачисления их на ваш счет в казино может занять некоторое время. Чтобы дать казино достаточно времени для расследования и решения проблемы, я продлю срок еще на 12 дней, что составит целый месяц. Если к тому времени не будет достигнуто никакого прогресса, мы вмешаемся. Давайте сохранять оптимизм и ожидать позитивных новостей относительно ваших внесенных средств.

Заранее благодарим за ваше терпение и понимание.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
Перевод

Спасибо большое! Очень жаль, что я не получил ответа до сегодняшнего дня, но я подожду до указанной вами даты. 25 числа этого месяца исполнится месяц с момента первого депозита.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод

Большое спасибо за понимание, jonathanquiroz1996. Я свяжусь с вами на следующей неделе.



Автоматический перевод:

Мы дали jonathanquiroz1996 1d 13h 34m 35s на ответ

Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях