Приветствую всех,
мы тщательно изучили ситуацию.
После запроса игрока на блокировку аккаунта с его электронной почты aloy*****@****** он прошел требуемую процедуру верификации. Это обязательная процедура для всех игроков, и согласно Условиям, пункт 3,
делая ставку на сайте, любой игрок подтверждает, что ознакомился с нашими Правилами и условиями и полностью их принимает,
в том числе пункт 48:
Ваша учетная запись будет заблокирована только после ее полной проверки. Обратите внимание, что для самоограничения к заявлению необходимо приложить фотографию вашего удостоверения личности/паспорта.
Игрок отказался предоставить свою личную информацию по запросу на проверку от 20.11.21.
Тем не менее, поскольку «Мегапари» действительно серьезно относится к здоровью игроков, процедура обязательной верификации для этого конкретного игрока была отменена сразу после упоминания о его «проблемах с азартными играми» (цитата) 20.11.21, а его аккаунт в порядке исключения был немедленно заблокирован без полного счета. проверка в тот же самый момент.
Пожалуйста, имейте в виду, что мы ценим наших клиентов и никогда не будем способствовать возникновению проблемы, поэтому мы объявляем рекомендации по снижению развития игровой зависимости, как указано в пункте 6 (Условия и положения, 27. Ответственная игра):
• Не считайте азартные игры своим основным источником дохода;
• Установите ограничения на время и деньги, которые будут потрачены. Не нарушайте эти ограничения;
• Пожалуйста, не играйте, если:
• Вы находитесь под воздействием алкоголя или любого другого вещества;
• Вы в депрессии;
• Играйте только на деньги, которые вы можете позволить себе потерять.
• Избегайте погони за своими потерями.
Учитывая вышеизложенное, игрок aloy******@****** не выполнил наши рекомендации по установлению и не нарушению лимитов времени и денег, которые можно потратить на нашем сайте. И в качестве жеста ответственной помощи мы сразу заблокировали его аккаунт без обязательной верификации, что фактически сократило время его игры на сайте.
Dear all,
we have investigated the situation thoroughly.
After player’s request for account blocking from his email aloy*****@****** he went through a required process of verification. This is an obligatory procedure for all the players, and according to the Terms and Conditions, Paragraph 3,
by placing a bet on the website any player confirms that he has read our Terms and Conditions and fully accepts them,
including Paragraph 48:
Your account will be blocked only after it has been fully verified. Be kindly advised that a photo of your ID/Passport must be attached to your application to self-restrict.
The player refused to provide his personal information on request for verification on 20.11.21.
Nonetheless, since Megapari takes players’s health truly seriously, the procedure of obligatory verification was cancelled for this particular player right after mentioning his "gambling issues" (quote) 20.11.21, and his account was blocked immediately as a matter of exception without full account verification at the same very moment.
Please kindly mind that we value our costumers and will never contribute to the problem, thus we declare recommendations to reduce development of gambling addiction, as mentioned in the Paragraph 6 (Terms and Conditions, 27.Responsible Gambling):
• Do not regard gambling as your main source of income;
• Set limits on the time and money to be spent. Do not break these limits;
• Please do not gamble if:
• You are under the influence of alcohol or any other substance;
• You are depressed;
• Only gamble with money that you can afford to lose.
• Avoid chasing your losses.
Considering the above, the player aloy******@****** did not follow our recommendations on setting and not breaking limits on time and money to be spent on our website. And as a gesture of responsible help we blocked his account immediately without required verification which in fact reduced the time of his play on the website.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод: